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天猫/淘宝客服

深圳市万木鑫贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-17
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-5000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
客服义务与职责:
1、售前导购:对咨询的顾客,进行引导购物,能清晰的回答买家提出的疑问;
2、售后处理:能够耐心处理顾客提出的问题;
3、评价管理:对于自己接待的顾客出现的售后问题,自己有能力去处理解决,尽量减少评价带来的影响。
4、协助完成店铺相关业务;
5、完成临时交办的其他工作;

任职资格:
1、打字速度60字以上;
2、具备一定沟通表达能力,能清晰回答买家问题;
3、熟悉淘宝操作,有经验者优先;
4、***,18到25岁之间,工作认真、负责、热情; 性格开朗,有耐心,沟通能力强,有很好的团队合作精神。
公司地址:深圳市龙岗区横岗街道办189工业区广达路38号
工作时间:上午9:30到下午18:30

有意者请先发送简历,然后直接电话和我们联系,了解基础的情况即刻安排面试,面试通过第二天开始上班。

所有工作均在室内与网络在线完成,试用期1-2个月,时间长短视考核决定,脾气急躁、性格浮躁、不定性、容易吵架、不守时、做短时工的请勿扰。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 售前客服 售后客服 天猫客服

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公司介绍

一、公司简介:
深圳市万木鑫贸易有限公司成立于2011年7月19日。是一家专注于儿童玩具品牌的电商运营公司。公司自成立以来,历经10年的发展,目前公司业务渠道从国内(天猫、京东、阿里巴巴)运营平台拓展到国外(亚马逊)平台,并在美国、英国、澳大利亚等多个国家拥有自己的欧盟外观专利。
公司拥有强大的供应链、专业的电商运营及完善的客户服务体系。我们一直秉持传播快乐、创造价值的品牌经营理念,加上十年积木的渠道销售经验,位居中国儿童积木玩具行业优先地位。未来公司将坚持开拓产品线,进一步深度整合供应链及打造自主品牌。全面构造公司的核心竞争力,创造客户和社会的价值。努力成为专业的贸易领域的公司。
二、经营理念:传播快乐、创造价值
三、公司使命:弘扬快乐文化、激发无限创意、陪伴精彩童年
四、公司价值骋:专注,创新,共创,共赢
五、公司愿景:成为创新、环保、高品质、富有爱心的玩具共创平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span民治街道民乐科技园圆梦科技大厦402