深圳招聘

岗位职责：

1、协助部门统筹管理中航城事业部客户服务工作，建设事业部完善的客户服务体系；
2、指导并支持事业部所辖项目的客服工作，提升项目客户满意度；
3、推进事业部客户服务制度建设，制定客户服务工作标准及操作规范，形成标准化的服务要求并监督所辖项目的执行；
4、根据工作需要，管理物业管理公司等合作方；
5、配合项目营销服务要求，对项目销售工作形成支持。



岗位要求：

1、5年以上物业管理、客户关系管理工作经验，2年以上同等职位工作经验。
2、能够承担多个项目、跨地域客服管理工作。
3、掌握物业管理政策法规，精通物业管理各项工作流程。
4、对工程设施设备基本知识及运行、维护常识具有一定了解。
5、具有良好的谈判及处理突发事件的能力。

工作地点：深圳或公司指定的其他地区

中航地产成立于1985年，1994年在深交所上市（证券简称：中航地产，证券代码：000043），是隶属于中国航空工业集团公司的央企上市公司，实力雄厚，稳健经营，自2006年起已连续入围深圳百强企业。公司致力于“打造特色鲜明、值得社会信赖的商业地产投资、发展和运营商”，倾力打造以“中航城”为核心品牌的城市综合体商业地产。目前公司在建的项目突破40个，业务辐射中部、西南、西北、长三角、珠闽三角的重点城市，形成多项目联动开发的全国战略发展业务布局。中航地产通过对商业模式和人居生活的不断探索，投身于城市化建设进程，将企业的成长发展深深融入到区域经济之中，充分发挥中航地产资源整合优势和品牌号召力，为城市源源不断地输入活力因子和持久动力，奉献生活新方式。