深圳招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责制定和完善产品售后服务运作流程和相关制度；
2、负责产品分销渠道经销商的售前、售中管理，及顾客售后服务工作的处理；
3、负责协调和处理产品市场售后问题， 建立与完善销售区域的服务网络，包括服务商的
售后安装培训、服务质量追踪等；
4、收集和分析竞争品牌市场售后服务情况，及我司产品售后信息，及时反馈给上级；
5、完成上级领导临时交办的其它工作。
任职要求:
1、 大专以上学历，专业不限。3年以上小家电行业市场售后服务管理的相关工作经验，熟悉净水产品，具备家电行业区域客户服务管理工作背景；
2、 熟悉净水产品市场售后工作处理流程，包括经销商产品售前、售后处理，合作服务商售后管控等。
3、 拥有良好的沟通协调能力，与良好的服务意识，并且具备服务商培训能力及服务问题
的危机事件公关处理能力；
4、具有良好的职业操守，工作责任心强。
5、完成上级领导交办的其他事宜。 举报 分享

  北专（深圳）知识产权代理有限公司系国光投资集团旗下产业分公司，国光成立于2014年，旗下北标知识产权、北专（深圳）知识产权、瑞标知识产权，国光知识产权、福玉祥珠宝、菲利邦净水设备、梅地亚传媒等多个子公司，目前总部在中国深圳，在北京、上海、广州、南京、济南等地设有分公司。经营网点遍布全国一二线重点城市。集团始终坚持“超越自我，服务创造价值”的企业宗旨，深入贯彻执行“高标准、严要求”的经营理念。如今的集团已经发展到拥有全国数十家分公司，员工上千人的大型集团化多元化发展的民营企业。