深圳招聘

职位描述：
岗位职责：

1、健全客户服务部的规章制度，使客服团队的工作标准化、流程化，提升公司品牌形象。
2、负责客户管理系统构建，便于客户（患者）档案管理，并对客户数据进行分类，有针对性的制定运营策略，挖掘客户价值。
3、依据需要对客服团队成员开展专业知识的培训并进行有效管理，打造高效的服务团队和高质量的服务标准。
4、协调专家、患者之间的关系，帮助客服解决在实际工作中出现的问题。
5、公司领导安排的其他工作。

任职条件：

1、医学专业硕士及以上学历，211、985院校的优秀本科生亦可。
2、有5年以上的大型企业客服工作经验，2年以上的客服团队管理经验，熟悉客服工作流程及相关规定，有医疗行业客服管理经验者优先。
3、 具备严密的逻辑思维能力和书面、口头表达能力；具备优秀的人际关系管理能力和组织协调能力；反应灵敏，具备极强的危机处理能力。
4、熟练操作办公软件和各种现代化办公工具。
5、耐心，声线优美动听，形象佳，抗压能力强。 举报 分享

博德嘉联医生集团（Best uniMed）是国内第一家经过工商登记并取得法人资格的医生集团医疗有限公司，总部在深圳。

集团将全科医生、专科医生和家庭医生团队有机整合，形成一个多学科、一贯性的医疗服务体系，整合最优质的医疗资源，满足群众多层次、多元化的健康管理需求和就医选择。

博德嘉联医生集团深圳门诊部一期建筑面积1000余平方米。设有外科全科、内科全科、儿科、中医科、五官科、胃肠科、呼吸科、麻醉科、妇科、甲乳外科等科室，配备有麻醉机、呼吸机、麻醉监护仪、腹腔镜、高清激光胃镜、B超、DR等大型医疗设备。同时具备可操作手术的日间手术室。门诊部和日间手术中心的建立从功能上和服务环节上都做了大量的创新，不仅拥有一支专业高效的全职医生团队，还有覆盖34个学科的300多名权威领域的签约专家作为支撑。

博德嘉联深圳门诊部提供24小时预约制医疗服务，提供中文普通话、粤语、英语、日语、西班牙语等多语种服务，为客户创造国际化语言就诊环境。

Being the very first registered Medical Group in China, Best UniMed locates its clinic in ShenZhen while boosting a team of high-end practitioners from prestigious hospitals in Southern China.
Best Unimed Clinic consist of GP, paediatric, ENT, gastroenterology, respiratory medicine, anesthesiology, gynaecology, galactophore and Chinese medicine. Also the clinic bears capability to carry out numerous examinations, includes DR, ultra-sound, endoscope and etc. Moreover, ambulatory surgery is our specialty bracing more than 300 practitioners covering 34 departments. Finally, in order to suffice the needs of expats in Shenzhen, Best UniMed provide translation services in English, Esponal, Chinese, Japanese and Italian.


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