深圳招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，英语四级以上；有ebay客服经历者优先
2、1年以上外贸相关领域（电子产品）（服饰玩具）工作经验优先
3、了解小包和快递价钱，熟悉外贸进出口业务环节；
4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件；
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。；
6、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
7、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

专业的电子商务公司，主要使用环球，阿里，ebay，敦煌等平台。