深圳招聘

职务概要： 确保客户订单能够快速、准确地完成，为客户提供一流的服务。这包括所有订单的管理及订单预测的处理。 另一个主要职责是为销售﹑技术服务小组﹐提供报价﹐和有关客户的投诉﹑退换货﹑及协助会计部门有关信贷方面的处理。 并需帮助船务部门有关发货问题对客户的查证和处理客户发票。

岗位职责：

1.以专业的态度应答内外客户的电话﹐电邮﹐样品单的处理﹔订单的输入与维护﹔确保客户付款条款与公司规定的一致﹐并确保数据的完整及准确性。另需要与客户联系并确认有关订单装运的准确数据﹐例﹕货物运输业者、付款、交付地址, 等。

2.提供适当的数据譬如出货计划、价格、折扣, 等与客户﹐并确保客户理解公司的条款和条件。

3.与会计部门沟通核查顾客的信誉状况

4.根据客户订单交货的要求日期﹐尽量满足客户的要求﹐并向客户承若交期。当需求大于产品供应时﹐与生产部和销售部沟通建立优先权﹐执行产品分派.

5.分析并解决可能出现在系统或相关客户中的订单问题. 核对报表与系统是否准确一致.

6.更新系统,维护客户订单文件,准备报表,系统化文件以及电话交谈以便建立商务管控.

7.并按Sar Box的流程控制和公司的政策﹑规程﹐开发和维护订单的执行和管理。

8.提供出货支持或问题解决的平台以取得客户满意. 这包括样品﹑免费订单的发货、追踪货运、交货证明, 发货误差改正、产品取消, 等。

9.每日发货的文件及发票都由Cree的雇员开出, 并须妥善处理及遵守保密条款。

职位描述可能由管理层根据商业需要随时更改.

任职要求：

1.大专及以上, 商务或数学专业优先

2.2-4 年经验的生产控制、船务, 或订单管理。

3.中英文书写熟练﹐普通话及英文口语沟通流畅﹐英语必须达六级或以上

4.稳重﹑严谨﹑勤快及善于沟通, 有责任心, 耐心

该职位工作地点在惠州﹐无此地工作意向者请慎投简历﹗谢谢﹗

   惠州科锐半导体照明有限公司（Cree LED），位于广东省惠州市仲恺高新区，于2009年建成，目前隶属于Smart Global Holding，SMART是一家全球领先的专用内存、存储器和高性能计算解决方案公司，已服务电子行业超过30年。利用SMART的多样化客户基础和全球华业务，Cree LED将继续提供行业领先的产品，作为SMART Global Holdings的子公司，Cree LED将专注于帮助我们的客户改进他们的LED产品，并使用我们芯片和组件开发新的应用程序，通过***泛的应用来优化LED产品组合，我们将提供业界领先的流明密度、强度、效能、光学控制和可靠性。
公司拥有先进的生产工艺和工程设施以及资深的开发技术人员，现有员工1500多名。


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