深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责软件的安装、配置以及日常技术问题的排查和处理，并为客户提供技术支持服务，维护客户关系、提高客户满意度；
2、负责对客户进行定期或不定期的产品培训，包括旧功能以及新功能推广，并需要录制和更新培训视频；
3、负责收集客户需求和Bug并反馈至内部平台，并跟踪问题的解决进度；
4、定期对客户产品进行补丁升级和版本升级，确保客户系统顺利运行；
5、负责相关技术文档和产品说明书等的编写、整理和完善。
6、配合销售开发新客户、维护老客户，配合研发对软件进行测试及功能改进。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机、信息管理等相关专业；
2、对SQL数据库有一定的了解，会写简单的语句及进行数据跟踪；
3、具有良好的沟通、协调、服务能力，具有一定的文档撰写能力；
4、学习能力强，善于沟通，工作积极主动，有良好的团队合作精神；
5、较强的独立分析、解决问题能力，抗压能力强。 举报 分享

   【富润科技简介】
全域数智化管理解决方案服务商

珠海富润科技有限公司成立于2011年，国家高新技术企业，致力于为不同类目的品牌商及渠道商，提供降本提效的全域数智化一站式管理解决方案。

富润科技核心团队拥有15年传统制造业及商贸企业ERP项目经验。2008年开始转型并专注于电商ERP及渠道管理平台的产品与服务，自主研发并先后推出“富润ERP零售管理系统”、“胜途跨境电商ERP”、“富润DMS数智渠道管理平台”。

大数据集成商家的平台、销售、供应链、售后、财务、报表等模块，纵向打通资源，横向综合业务，能够为企业提供无边界、无国界的数字化、智能化管理解决方案。

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