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400客服经理

深圳市自然典生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2012-08-14
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、为客户提供快速、准确与专业的查询及销售服务;
2、以电话回访形式调查客户的满意度;
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
4、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;
5、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
7、产品或项目的售前咨询、方案总体设计;
8、售后服务运作的策划与实施,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;
9、从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。

任职资格
1、大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强,良好的团队合作精神;
4、熟练使用各种办公软件;
5、工作认真、勤奋、踏实。

6、普通话标准,声音甜美。

公司介绍

深圳市自然典生物科技有限公司成立于2008年6月,是一家致力于纯天然,无添加的膳食保健养生事业的现代高新技术企业,本公司产品原料均采用纯天然植物提取及先进技术配制而成,适合亚健康、追求健康体格及生活的人士食用,本公司在全国优质生态产区建有10万亩的绿色生态基地。自然典坚持持续自主研发,树立起优秀的行业壁垒并引领行业的健康发展。本公司承担国家科委高技术产业化推进项目、唯一列入国家科委“火炬计划”的重大科技成果---“九五攻关项目”工程,成为唯一通过国家级科学技术成果鉴定的(G型)工业化装置;唯一完成卫生部指定的进行人体实验的科研机构;唯一拥有四项保健功能的保健食品生产研究企业。本公司是益生元行业标准起草工作组组长单位;担任全国行业推广应用技术协会组长及具有国家颁发的行业标准(QB2581-2003)。获得保健品行业出口认证,现为“中国保健协会理事单位”。本公司未来10年的企业发展战略是:通过专注于中国天然膳食保健产品的经营,推广中国天然膳食保健健康产品及服务,成为中国膳食养生产品市场的第一品牌。

公司网址:www.zirand.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.zirand.com
  • 公司地址:深圳市罗湖区嘉宾路彭年酒店广场3002室
  • 邮政编码:518000
  • 联系人:王小姐
  • 电话:(0755)82111059-8018