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客服专员

深圳市星辰航科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-08
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.通过电话、网络与客户沟通,寻找销售机会;
2.负责与客户交流,及时反馈公司最新信息并提供商务跟单与售后支持;
3.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4.与客户保持电话沟通,开发新客户,提供相应的宣传支持;
5.每天与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
6.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
岗位技能要求:
1.有激情、上进踏实者优先
2.普通话流利,较好的计算机能力;
3.较强的沟通协调和客户开发能力;
4.限***,有耐心、性格温柔
5.具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

深圳市星辰航科技有限公司成立于2009年8月1日, 是专业从事汽车影音、智能产品开发、生产、销售为一体的高科技企业。工厂位于观澜镇黎光村中南港工业城,与世界最大的观澜湖高尔夫球会所为邻,风景如画、景色宜人。
公司自成立初就要求硬件设施必须高起点、高质量、高规格;一流的防静电车间、先进的生产设备、精密的检测仪器和整洁明快的生产、生活环境。为了从源头保证产品的质量和提高产品的直通率,公司于2012年3月增加贴片工厂(占地1900平米)。在“精益求精、持续改善”的品质方针的指引下,严格按照ISO9001和TS16949的质量管理体系的要求,严把产品质量关,“产品零缺陷”是全体星辰航人矢志不移的追求。
产品定位上,公司高起点规划:800×480高清数字屏,双核CPU处理器、滑屏翻转、画中画。“星火”系列是公司最成熟和最稳定的方案,以简洁实和为特点,并和道道通、超图软件、Sirf等国外著名的地图软、硬件厂商结成战略合作伙伴关系,专为高端客户量身定制具备中国特色的G-BOOK,“星光”系列产品,“创新科技,追求最高性价比”是研发的终极目标。
品牌战略上,公司实行双品牌战略,先后推出“星辰航”与“斯达航”品牌,两大品牌已经在行业内脱颖而出,并在慧聪年度十大评选中荣获“2011年十大新锐品牌”、“2012年的十大竞争力品牌”、“2012年十大潜力品牌”、“广货网上行名优企业”。
企业规划上,稳中求进,艰苦奋斗,锐意进取,在现有的基础上,按每年50-100%的速度稳步增长,实现企业、员工、客户的三方共赢。
星辰航作为中国汽车电子行业中的一匹黑马,始终致力于汽车电子事业、愿为中国汽车工业的腾飞而奋斗,竭诚欢迎有识之士加入我们的事业!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市龙华新区观澜黎光村中南港工业城C栋4楼