深圳招聘Esale软件诚聘售后客服/网络客服/电话客服 (职位编号：20151001)

Esale软件诚聘售后客服/网络客服/电话客服 (职位编号：20151001)

职位描述：

《易售乐软件》已经11年了，软件产品从销售管理软件基础版到目前的ERP版本，易售乐逐渐成长为服装领域细分市场的知名品牌，我们期待您的加入！

岗位薪资：6K-10K （薪资体现的是能力）

岗位名称：售后客服（网络客服，淘宝销售客服）

岗位职责： （本次招聘，***性）

1、接听客服热线，解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题；

2、负责公司软件产品的售后工作，包括软件的安装，使用以及疑难问题的登记和解答。

3、负责软件部分功能的简单测试，和客户意见收集及分类；

5、根据需要，对客户进行电话回访调查，以获取客户的直接反馈，并及时将信息反馈给上级；

6、上级安排的其他临时性工作；

职位要求

1、打字速度50字/分以上（听打）；

2、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；

3、正规院校大专及以上学历，计算机、电子商务等相关优先；

4、喜欢与人打交道，并能承受沟通压力；

5、客户服务相关工作经验者优先。

个人素质要求

1、具备良好的办事能力及学习能力；

2、善于倾听、理解、有一定的服务意识；

3、做事注重细节，个人学习及自律能力强；

4、良好的团队精神，能较快的适应工作环境；

5、热爱服务行业，认可服务的价值。

如有需要，请发邮件到 2391111@qq.com

公司地址：深圳市福田区下梅林二街颂德国际大厦801室

全新的甲级写字楼办公环境，期待您的加入。

职能类别：网络/在线客服技术支持/维护工程师

关键字：售后客服技术客服软件客服淘宝客服网络客服软件测试客服专员业务代表

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深圳市格乐特科技有限公司（工商代码：440301103139335），公司注册资本100万人民币，公司以软件开发及销售为主体业务，目前有计算机软件著作权登记证书4项，国家专利一项。注册有国家商标《Esale》《易售乐》。

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