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客服专员

深圳市万朝科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:深圳-盐田区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【工作概述】

通过400客户服务热线为客户提供完善的咨询服务。

【任职基本职责】

1、客户资料收集、整理、处理

2、完成公司年度客户目标以及其他任务

3、具有良好的客户拓展能力;

4、负责组织处理客户咨询、回访等服务工作

5、根据需要对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈

6、完成经理交办的其他工作任务

【任职资格条件】

1、高中及以上学历,条件优秀者学历可适当放宽,专业不限;

2、20—30周岁、女性,活泼开朗、思维敏捷、已婚妈妈优先考虑;

3、普通话标准,口齿清晰,具有较强的语言表达能力及沟通能力;

4、计算机操作熟练,打字速度培训前不低于50字/分;

5、热爱服务行业,最好有客服工作经验;

6、态度诚恳、热情,亲和力较强,有团队精神;

【薪酬福利】

1、底薪+提成

2、五险一金;

3、6天8小时工作制;

公司介绍

深圳市万朝科技有限公司(Eternal Dynasty Technology,以下简称万朝公司)成立于2009年初,主要从事于新型电子商务平台“万朝科技网上代购系统(ShoppingMall)”、跨境物流电商、社区电商、虚拟园区电商平台的建设和运营,以及电信的增值服务业务。

万朝公司专注于企业应用软件的研究和开发,依托多年的软件开发经验,为广大企业用户提供专业的信息化系统解决方案并可为企业量身定制进行二次开发,合理简化人工处理流程,有效提高协同办公水平,大大降低日常工作强度,最终全面提升企业用户工作效率。公司自成立以来一直以了解和满足客户的需求作为企业经营的首要任务,从用户的角度和发展的眼光来理解方案,促进企业的业务与发展紧密结合在一起,顺应市场需求,汇聚业内精英,开发出一系列企业应用软件,解决企业运作中的瓶颈和难题,为企事业的现代化发展提供最完善的信息化后勤保障。

作为一家专业的系统解决方案和专业技术服务提供商,万朝公司拥有一批富有活力和朝气的专业团队,公司崇尚以人为本,尊重员工的个性与发展,提倡平等、友爱和不断进步的管理氛围,努力营造良好的沟通与协作的团队合作精神,通过大家的一致努力和不断的创新,在多年来从事码头、物流、金融、房地产相关项目的开发中,积累了丰富的经验和行业知识,并在这些行业积累了忠实的客户群。

坚定不移的产品和市场定位为万朝公司发展奠定了一个良好的基础,不断创新和自我改善的精神是我们一贯信守的企业精神和核心竞争力,随着时代的不断发展和进步,我们的产品和服务也必将随着市场的变化不断更新和日趋完善,我们将始终坚守“诚信务实”的经营原则,继续以“为客户创造价值”为目标,在新世纪中不断的迎接新的挑战,不断地进行完善和自我发展,以成熟产品和周到服务,努力为我们的目标客户提供完整的系统解决方案和专业技术支持服务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:沙头角梧桐路1001-5号(梧桐海景苑)