客服专员/助理（非技术）
深圳市博瑞世纪科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2016-09-17
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
深圳市博瑞世纪科技有限公司（简称博瑞世纪）是一家正式获得国家发改委颁发的手机生产牌照，专业从事移动通信终端及无线接入设备的研发、制造和销售的高新技术企业。公司根据未来市场发展需求，以智能3G及无线通讯设备为研发、制造的主要方向。
上班时间大小周
上班时间大小周
联系方式
- 公司地址：上班地址：南山区科技园中区琼宇路8号金科大厦北座三楼