售后服务经理/前台主管
深圳市朝禾汽车租赁服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:8000-11000/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
1 协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标,并组织实施。
2 制定售后服务系统教育(培训)计划,并组织实施
3 运用专业管理技能,建立与顾客良好长期合作关系,保持售后服务高效率、高利润(毛利)
4 创造良好的工作环境,熟悉和运用售后服务各项工作流程,保持售后服务系统畅通
5 制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善
6 根据公司服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水平的顾客满意度。
7 建立全面质量管理体制,并组织实施,保持本地区先进的质量信誉。
8 运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
9 协助总经理制定保证目标完成的经营战略和措施,并组织实施,在实施中方法不断改善。
任职要求:
1、有汽车行业售后前台主管及售后服务经理工作经验
2、有团队管理工作经验,语言表达能力好,团队协作能力强
3、从事汽车行业工作多年(从车间小工师傅做起,熟悉汽车行业车间机电维修、钣金喷漆美容、前台服务顾问等整套工作流程。
4、包食宿
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1 协助总经理制定年度、月份售后服务经营目标,并组织实施。
2 制定售后服务系统教育(培训)计划,并组织实施
3 运用专业管理技能,建立与顾客良好长期合作关系,保持售后服务高效率、高利润(毛利)
4 创造良好的工作环境,熟悉和运用售后服务各项工作流程,保持售后服务系统畅通
5 制定售后服务全体员工(各岗位)工作职责,并能结合实践不断完善
6 根据公司服务理念,组织建立完整的顾客管理机制和措施,保持高水平的顾客满意度。
7 建立全面质量管理体制,并组织实施,保持本地区先进的质量信誉。
8 运用顾客投诉的基本原则与方法,处理好各类投诉。
9 协助总经理制定保证目标完成的经营战略和措施,并组织实施,在实施中方法不断改善。
任职要求:
1、有汽车行业售后前台主管及售后服务经理工作经验
2、有团队管理工作经验,语言表达能力好,团队协作能力强
3、从事汽车行业工作多年(从车间小工师傅做起,熟悉汽车行业车间机电维修、钣金喷漆美容、前台服务顾问等整套工作流程。
4、包食宿
职能类别: 4S店经理/维修站经理
公司介绍
深圳市朝禾汽车租赁服务有限公司成立于2016年4月,注册资金3000万,为广东朝禾实业投资有限公司全资子公司,是朝禾集团入主深圳实业板块第一个旗舰项目,预计本年内投入300台以上中高端专车,为深圳市民提供安全、贴心、舒适的出行服务。公司已与滴滴、优步达成战略伙伴协议,致力于打造高端的出行体验;现因战略发展需要,特聘以下岗位;
公司地理位置优越,交通便利,工作条件舒适,管理人性化,成为朝禾一员,我们将为您提供行业领先的福利待遇及良好的工作环境。
1、工作环境:罗湖CBD-地王大厦,交通便利,典雅舒适的办公环境、现代化办公设备;
2、公司管理模式:开放式、人性化、民主化;
3、上班时间:每周工作5天
4、福利制度:为员工缴纳国家法定保险及其他保险;
5、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假等假期;
6、其他福利:生日礼金、年度体检、节假礼品、奖金、餐补、通讯补贴、交通补贴、住房补贴、定期旅游等;
7、员工活动:公司定期组织丰富多样化的集体活动。
招聘邮箱:nan@zhaoheshiye.com
公司地理位置优越,交通便利,工作条件舒适,管理人性化,成为朝禾一员,我们将为您提供行业领先的福利待遇及良好的工作环境。
1、工作环境:罗湖CBD-地王大厦,交通便利,典雅舒适的办公环境、现代化办公设备;
2、公司管理模式:开放式、人性化、民主化;
3、上班时间:每周工作5天
4、福利制度:为员工缴纳国家法定保险及其他保险;
5、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、带薪病假等假期;
6、其他福利:生日礼金、年度体检、节假礼品、奖金、餐补、通讯补贴、交通补贴、住房补贴、定期旅游等;
7、员工活动:公司定期组织丰富多样化的集体活动。
招聘邮箱:nan@zhaoheshiye.com
联系方式
- Email:nan@zhaoheshiye.com
- 公司地址:上班地址:莲塘鹏基工业区711栋