深圳 [切换城市] 深圳招聘

售后

智立方数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-25
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、电子信息工程或计算机相关专业,有相关售后工作经验者优先;
2、熟悉电路,懂电脑组装;
3、有焊接制作样机,测试等经验;
4、具有较强的沟通协调能力和交际技巧,较强的应变能力,较强的亲和力、敬业精神和责任心,
5、擅长与客户沟通交流,具有良好的服务意识,耐心和责任心,工作积极主动;
6、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
7、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
岗位描述:
1、接受客户咨询,维护客户关系;
2、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题;
3、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
4、建立和管理客户档案及各种数据信息;
5、负责处理问题订单等;
6、关注评价,完成评价解释及相关回访工作,进行顾客满意度调查;
7、收集和反馈市场信息和动态,协助制订市场策略。
薪酬福利:
1、工资待遇:行业高薪金+奖金+全勤奖+年终福利;很好的发展前景!
2、工作时间:周一到周五,朝九晚六,8小时/天;
3、社会保障:劳动合同,社保+住房公积金;
4、法定假期:国家法定假日,带薪年假;
5、晋升平台:不定期举行内部人员选拔,提供广阔职业发展空间和公平、公正、公开的晋升机会。
6、团队建设:不定期组织大型的活动,丰富的员工文化活动。
7、办公条件:舒适明亮的办公环境,一流的办公设备,高档写字楼,便利的交通;公司的日常管理除严格按照公司规章制度执行外,施行人性化的管理方式;公司内部有冰箱和微波炉,可自行带饭。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后

举报 分享

公司介绍

MCube Digital Co. Ltd.(智立方数码科技有限公司) 追求创新,并勇于开拓。自主开发的互动系统已经成功地应用在互动娱乐、体感游戏、互动演艺、互动教育等广泛领域。公司拥有一支高素质的研发队伍,多年來投入研发交互传感技术和人机互动界面,开发了先进的视频动作捕捉系统和三维游戏引擎等技术,并已推出了多款革命性的高智能互动科技娱乐产品。公司的研发成果在多个国际知名的展览上展出,更荣获多项国际科技和数码娱乐大奖,产品深受国内和国际买家和用户的欢迎。 http://www.m3games.com/
薪酬福利:
1、工资待遇:行业内高薪+全勤奖+节日福利+年终福利;
2、工作时间:周一到周五(双休),朝九晚六,8小时/天;
3、社会保障:劳动合同,社保+住房公积金;
4、法定假期:国家法定假日,带薪年假;
5、岗位培训:提供完善、有针对性的岗前及在岗培训;
6、晋升平台:将有机会获得晋升空间;不定期举行内部人员选拔,提供广阔职业发展空间和公平、公正、公开的晋升机会;
7、团队建设:不定期组织大型的活动,丰富的员工文化活动。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市罗湖区嘉宾路太平洋商贸大厦B座808-810