深圳招聘

职位描述：
1、通过电子邮件、电话等工具，根据第三方平台政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质服务；
2、售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
3、订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟踪等问题；
4、售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；
5、及时收集反馈客户问题，积极主动与团队负责人沟通。


任职资格:
1、大专以上学历，有无经验皆可，英语专业或者国际贸易相关专业优先；
2、英语四级以上，优秀书写以及口语能力，熟悉邮件写作流程，能与国外客户交流；
3、熟悉办公软件，优秀的文字录入技能，录入准确且速度快；
4、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；
5、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋 。


我们将为您提供：
1、5.5天8小时制的工作时间
2、完善的薪酬制度：有竞争力的月薪 业绩提成
3、为员工提供完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险；
4、各种法定假期及节假日礼品
5、带薪年假及年终奖；
6、享有一年一次的调薪机会 不定期业绩突出的调薪机会；
7、公司旅游，不定期的组织K歌/聚餐等活动。


工作地址
深圳市宝安区新安街道41区宝乐二街三号工业楼401 举报 分享

    深圳市佰益科技有限公司（BYEE）成立于2013年，位于深圳市宝安区新中心区，靠近前海，是一家以互联网技术为核心的电子商务公司，专注于跨境电子商务及品牌运营与推广，致力于把优秀的中国商品带给全球的消费者。
    公司业务涉及Ebay、Amazon、Aliexpress、joom、shopee等多个国际交易平台，业务范围辐射全球一百多个国家和地区。公司拥有多个自有品牌，同时也是多家知名品牌的经销商。主营产品类别有：电子类、汽配类、户外类、家居类。同时公司也正积极地开拓新市场和新产品。
    我们是一家年轻的公司，有一支由80、90后组建的年轻团队，充满活力，发展迅速，并正在高速发展着。
    企业使命：货通全球，共进共赢！
    企业愿景：让奋斗者实现自我价值，生活富足；成为一家受客户及成员尊敬的企业！
    企业价值观：诚信：诚信正直，言行坦荡，踏实敬业，表里如一；
    进取：积极进取，奋斗拼搏，持续学习，拥抱变化；
    合作：团队合作，开诚布公，集思广益，简单高效；
    共赢：换位思考，心存利他，讲求实效，共进共赢。
    年轻就是机会，发展就是机会。随着公司业务不断地扩大，我们急需广大英才的加入，携手打造一个年轻、激情、创新、向上的团队，将中国优质的商品和优秀的品牌推广到全球各地。

我们将为入职的您提供：
1、完善的薪酬制度：有竞争力的月薪 + 行业高等业绩提成
2、完善的保障计划，包括国家法定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等；
3、国家法定节假日，婚假、产假等带薪假期；
4、国家传统节假日发放的礼品/礼金；
5、一年2-3次公司旅游活动，不定期组织K歌、部门聚餐、爬山等团建活动；
6、一年一次的调薪机会 + 不定期业绩突出的快速调薪机会（不限次数）；
7、入职满一年即享有5天带薪年假， 每多一年增加一天带薪年假，最多15天；
8、年终奖以及年终分红（贡献突出者）；
9、新入职员工一对一专业培训，让新员工更快适应和融入团队；
10、为每位职员提供平等的晋升机会；人才培养方向为：助理--专员--组长--主管--经理

工作时间：大小周休息制
公司地址：深圳市宝安41区宝乐二街三号楼401（靠近志诚工业大厦）。
          
附近公交站台：宝安交通局 宝安市场监督分局 宝安万佳 海滨中学
附近地铁站： 新安站（距离约1公里）、翻身站（距离约800米）