深圳招聘

职位描述/要求：

岗位职责：

1. 处理客户投诉，进行投诉内容的核实并处理。

2. 客户产线发现的质量问题及时反馈给工厂，同时跟踪并敦促改进，反馈改进报告。

3. 负责对现场客服人员分捡工作质量的监督、查证。

4. 对客户投诉问题进行改善监控，验证改进效果。

5. 发现客服存在的问题，优化现场客服机制。

6. 定期进行总结，收集客户意见，以改进服务效果。

7. 必须满足客户端不良确认的时效性。

岗位要求：

1.本科及以上学历。

2. 3年左右电子制造业客服经验

3.做事细心，谨慎，有原则，善于发现问题。

4.能熟练使用OFFICE系列办公软件，需能够制表、作图、进行数据。

5.母语为朝鲜语,或会韩语优先。

6.善于沟通交流，具备亲和力，尊重并理解客户立场。

7.不定时工作制，能迅速抵达客户工厂。（西青赛达工业园、滨海新区）

链接邮箱：caigh@aactechnologies.com

AAC Technologies Holdings Inc.是一家在香港联交所挂牌上市国际性公司（股票代码：2018），中文名为：瑞声科技控股有限公司，是全球著名的电声元器件制造商之一，积累了十多年的研发与制造经验，能提供为不同产品领域所配套使用的扬声器、受话器、讯响器、麦克风和免提耳机等等。目前我们已同很多世界知名品牌的手机、计算机、助听器、无绳电话、游戏机及工业与消费类电子产品生产商建立了稳定的合作关系。
    瑞声科技控股有限公司已经获得QS9000、ISO9001 ISO14000质量体系认证，至2007年，员工总数超过15000人，生产厂房总面积30万平方米。公司具备完整齐备的精密模具设计与制造能力，为生产制造电声元器件产品所需要的关键零部件及重要工装提供了方便。
瑞声科技控股有限公司在国内的子公司包括：
瑞声声学科技（深圳）有限公司
深圳泰瑞美精密器件有限公司
常州美欧电子有限公司
常州开泰机电制造有限公司
瑞声开泰声学科技（上海）有限公司
瑞声声学科技（常州）有限公司
瑞声声学科技（苏州）有限公司
瑞声电子（天津）有限公司
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联系人：阙小姐（江苏常州）
电子邮箱：quecl@aacacoustic.com