淘宝客服(女装电商)
深圳市非池商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-11-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 网店店长
职位描述
从事淘宝平台女装店铺的售前和售后咨询,并协助处理交易订单的一系列相关事务。
客服工作看似简单,做得好与坏反映的是一个人的综合素养和专业程度,
我们期待的客服不是被动回答的机器,而是能主动揣测客户心理,能给客户送去真诚关心的人才,
我们愿意给用真心工作的客服更多的机会和更优厚的待遇!
【岗位职责】
1、了解并熟悉在售和待售产品的相关信息,能够随时提供客户咨询。
2、及时、耐心、细致地回答客户的所有问题,做到有问必答,负责到底。
3、根据客户的要求,及时跟进制单发货的后续工作,确保客户要求得到落实。
4、登记问题件并跟进处理,收集整理客户反馈和投诉建议。
【任职资格】
1、中专以上学历,22—35岁,工作经验不限,有相关经验者优先。
2、性格温和,有较强的服务意识和抗压能力,有良好的沟通能力和高效处理问题的能力。
3、普通话标准,语调温和,反应快速,中文打字速度不低于60字/分钟。
4、熟练使用常规办公软件和基本电脑操作。
【福利待遇】
1、工作时间:9:30-19:00,做六休一,国家法定节假日正常休息。
2、提供社保、公积金、餐补、工作奖金、年终奖金、年假、节日福利。
3、入职***年月基本收入6500-8500不等。
公司介绍
深圳市非池商贸有限公司是一家高速发展中、专注高端女装销售的电商公司,在平台类目下是排名逐年提升的头部卖家。我们以“天然、轻奢、通勤”为理念,旨在提供有审美差异、有个人风格、有高端素材支撑的日常着装套系。
我们运用的秋冬面料价格在300-1500之间,春夏面料价格在100-150之间,希望能够吸引到致力于提升高端时装性价比、提升穿着品质感的专业人士加入。
我们的薪酬领先同行业平均水准,业绩上不封顶,突出的员工薪酬可以拿到每个月15-16K。我们在正常工作之外提供“加班费”,按小时累计,不让员工的任何一分钟工作时间无效。
除此之外,我们还提供:
1、完备的福利、优厚的待遇。公司为每一位正式员工提供完善的社保,公积金和各类补贴。员工的工资构成包括:级别工资+岗位津贴绩效工资+加班费+工作奖金等。每一位员工都会享受到我们提供的带薪年假、节假日福利、年度体检等关怀。
2、能力和职务的上升空间。我们主营品质与设计感俱佳的中高端女装,与国内一流代工厂直接对接。从我们的日常业务中,员工可以学习到时尚女装的设计、面料、工艺知识,并能够掌握主流电商运营的各类岗位技能。公司为每一位员工提供了行政管理和专业技术两类上升空间、从普通专员到部门总监等五大岗位级别的上升台阶,帮助每一位员工发挥潜能,提升自我。
3、不设限的广泛学习平台。公司鼓励每一位员工充分发挥主观能动性,在工作中“二次择业”,找到最适合自己的领域和岗位并加以培养。我们从仓库、客服等基础性岗位中选拔培养了公司自己的运营、搭配师、采购跟单,帮助暂时迷茫和焦虑的员工找到自己的职业生涯新方向。
4、工作氛围融洽简单。我们都是个性直率的创业者,所以我们倡导的团队风格也一样简单务实,人际关系单纯友好,公司自购的办公物业会在2019年度投入使用,大家会在一个舒适、安定、稳定的环境中度过工作的时间。
我们提供高于同类公司的薪酬、不断提升的阶梯待遇,广泛不设限的电商和服装类专业知识、对你个人发展意愿的充分尊重和考虑,如果您是有想法、能抗压、愿意学习和创新的人才,请加入我们的团队!
我们运用的秋冬面料价格在300-1500之间,春夏面料价格在100-150之间,希望能够吸引到致力于提升高端时装性价比、提升穿着品质感的专业人士加入。
我们的薪酬领先同行业平均水准,业绩上不封顶,突出的员工薪酬可以拿到每个月15-16K。我们在正常工作之外提供“加班费”,按小时累计,不让员工的任何一分钟工作时间无效。
除此之外,我们还提供:
1、完备的福利、优厚的待遇。公司为每一位正式员工提供完善的社保,公积金和各类补贴。员工的工资构成包括:级别工资+岗位津贴绩效工资+加班费+工作奖金等。每一位员工都会享受到我们提供的带薪年假、节假日福利、年度体检等关怀。
2、能力和职务的上升空间。我们主营品质与设计感俱佳的中高端女装,与国内一流代工厂直接对接。从我们的日常业务中,员工可以学习到时尚女装的设计、面料、工艺知识,并能够掌握主流电商运营的各类岗位技能。公司为每一位员工提供了行政管理和专业技术两类上升空间、从普通专员到部门总监等五大岗位级别的上升台阶,帮助每一位员工发挥潜能,提升自我。
3、不设限的广泛学习平台。公司鼓励每一位员工充分发挥主观能动性,在工作中“二次择业”,找到最适合自己的领域和岗位并加以培养。我们从仓库、客服等基础性岗位中选拔培养了公司自己的运营、搭配师、采购跟单,帮助暂时迷茫和焦虑的员工找到自己的职业生涯新方向。
4、工作氛围融洽简单。我们都是个性直率的创业者,所以我们倡导的团队风格也一样简单务实,人际关系单纯友好,公司自购的办公物业会在2019年度投入使用,大家会在一个舒适、安定、稳定的环境中度过工作的时间。
我们提供高于同类公司的薪酬、不断提升的阶梯待遇,广泛不设限的电商和服装类专业知识、对你个人发展意愿的充分尊重和考虑,如果您是有想法、能抗压、愿意学习和创新的人才,请加入我们的团队!
联系方式
- 公司地址:蛇口兴工路8号美年广场1栋