深圳招聘

职位描述：
服务工程师职位描述：
工作职责：
1、负责apple全线产品的维修,并保证良好的维修质量；
2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持；
3、不断提升技术及服务质量，赢得良好的客户服务口碑；
4、通过优质的服务为客户创造增值，同时完成增值服务收入。

库房工程师职位描述：
1.根据 CRM 系统对故障商品的资料信息登记、故障品、备件管理;
2.处理日常服务订单(包括在 CRM 和苹果系统中下订单、接收与返还苹果零件、 与工程师相互协调维修等)
3.负责库房日常物资的验收、入库、码放、保管、发货、盘点、对账等工作;
4.库房中维修备件分配出入库管理,数据的统计、存档、帐务和系统数据的输 入;
5.相关业务部门工作的协调沟通,系统数据的录入; 6.负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;;
7.在苹果规定时间内按要求打印坏件标签和清单返还 KBB 坏备件;
8.监控维修状态及维修单管理系统;

9.维修备件及维修完成机器 QA 二次质检;

10.管理用户的维修记录及文档;

11.合理使用库存备件,保持正常周转;

12.CRM 系统及时更新;

13.对保外维修销售出入库费用管理;



 


任职要求：
1、中技以上学历；
2、具有台式机、笔记本、网络设备维修工作经验优先考虑；
3、具有一定英语水平，可以独立完成计算机相关的英文资料的阅读；
4、具有良好的沟通能力，有责任心，积极上进； 举报 分享

深圳市爱施德股份有限公司（股票代码:002416）成立于1998年6月，注册资本为99910万元，于2010年5月28日在深圳证券交易所挂牌上市。经过二十年的发展历程，公司成为中国知名的智能终端销售+金融+互联网的优秀供应链服务商。围绕移动通讯终端产品、数码电子消费产品、通信服务、移动互联网、金融等领域，形成了智能终端产品、通信服务、金融服务和电商平台四大业务板块。
作为上市集团公司，公司以良好的业绩以及规范的公司治理，赢得了投资者和市场的广泛认可，连续多年入选“《财富》中国500强”，“中国民营企业500强”、“中国企业500强”、“中国民营企业服务业100强”等权威榜单；获得“深圳最具影响力企业”、“诚信金鼎奖”、“中国中小板上市公司投资者关系***董事会”及“上市公司***新媒体运营”等奖项。公司始终秉持为客户和股东创造价值的理念，推动公司的持续健康发展。
    深圳市酷动数码有限公司为爱施德集团的全资子公司。作为中国知名的新潮3C产品综合连锁零售商，本着“新潮、体验、专业、无忧”的品牌定位，酷动数码一直致力于新潮3C产品在中国的综合连锁零售及一对一解决方案的服务提供。
作为Apple在中国的核心合作伙伴，是其在中国的***授权零售商，主要业务为在国内开设苹果优质经营商门店及承接苹果产品售后业务，专业销售及维修全系列苹果产品、原装配件及关联产品，已先后在全国各大城市建立了近百家苹果授权连锁专卖店，以体验式服务及O2O智慧零售相结合的营销模式，成为行业的风向标。
本着“帮助别人成功是自己***成功”的企业价值观，酷动数码致力于帮助顾客体验科技带给生活的便利和精彩，助力于为员工提供发展个人事业的舞台！
（酷动数码）曾获奖励及荣誉：
2011-2019年度连续入选 “广东省企业500强” 、“广东省服务业百强企业”
2011-2019年度连续入选 “深圳连锁经营50强”及“深圳连锁品牌专卖30强”
2014-2018年度连续入选“广东省民营企业100强”、 “广东省流通业100强”
2014-2015年入选 “深圳市企业100强”
2015年入选“深圳市典型企业”
2014-2017年旗下零售品牌“Coodoo”连续入选“广东省***自主品牌”
2014-2017年旗下零售品牌“Coodoo”连续入选“广东省优秀自主品牌”
2009-2017年连续被深圳市福田区人民政府授予“福田区大学生实习基地”