深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 全面负责调配机服务工作，包括产品安装、调试、培训操作人员、维护以及故障解决；
2、 负责对客户进行调配机全面培训，问题解决；
3、 根据客户需求，与用户沟通、了解、分析故障以及提供参与解决办法；
4、 定期进行电话回访，调查客户的使用情况及客户满意度，并完成《服务记录表》；
5、 处理客户投诉，根据客户投诉情况并进行记录，分析问题发生的原因，并及时解决处理；
6、 定期对重点销售区域和重点客户进行走访，了解设备的使用状况，征求用户对产品在设计、装配、工艺等方面的意见。

任职资格：
1、 大专以上学历 ，机械类、自动化设备、电气类相关专业；
2、 两年以上IT、电子商务行业或机械设备类服务工作经验，从事过售前、售后技术服务工作者优先考虑；
3、 熟练使用办公软件，服从工作安排，能适应外地出差。 举报 分享

世界500强央企控股
国家火炬计划重点高新技术企业
博士后科研工作站
国家中医药管理局“中药饮片剂型改革生产基地”
国家食品药品监督管理局“中药配方颗粒试点生产企业”
广东省中药配方颗粒企业重点实验室
国家认定企业技术中心
    
    广东一方制药有限公司隶属于国药集团中国中药控股有限公司，1992年由广东省中医药工程技术研究院创办，是国家“中药配方颗粒试点生产企业”和国家“中药饮片剂型改革生产基地”。一方制药依托研究院和中医院的强大科研和临床支持，研究生产了700余味产品，建立了中药配方颗粒指纹图谱控制标准，开展了中药谱效学研究、等量性与等效性研究等科研工作，与研究院共同承担完成省、部级科研课题近40项。目前拥有佛山和顺一方、佛山里水一方、甘肃陇西一方、浙江磐安一方、山东临沂一方、江西南昌一方、湖南常德一方、陕西一方、广西桂林一方等九大生产基地，100余个常用品种的“道地”药材基地。
    1999年一方制药通过澳大利亚TGA的GMP认证，2001年研制出中药配方颗粒智能调配系统， 2011年荣获“国家科学技术进步二等奖”，2018年通过了国家CNAS实验室认证，被认定为国家企业技术中心，并先后获得广东省科技进步一、二、三等奖等多项奖项。产品已覆盖全国所有省、市、区和欧美、澳大利亚、东南亚等三十余个国家和地区。

为员工提供：
1、在行业和地区均具有竞争力的薪酬水平；
2、充分的晋升发展空间；
3、依法享受“五险一金“及员工意外险；
4、所有员工食宿免费；
5、享受高额年终奖金；
6、丰富的员工活动；
7、享受每年度定期免费健康体检。