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网店店长(职位编号:003)

深圳市锦绣河山电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

职位职能:
独立全方位地管理淘宝店铺的运营工作,包括店铺管理,宝贝管理,促销管理,退款管理等。
1、主要职能是销售,能有效提高销售业绩。
2、店铺装修,宝贝上架,商品促销打折,宝贝标题及关键词拟定,图片处理,宝贝描述文案制做。
3、接待售后客户,及时有效处理客户反应的问题以及不满,规避不良退款及投诉。
4、管理店铺推广,关键词优化、提高店铺点击率、浏览量和转化率。安排店内各类促销活动及专题策划。分析数据,淘宝网营销规则。利用操作各种网络推广手段,包括淘宝工具、微客营销、 论坛推广。
5、收集淘宝站内同行产品的市场信息(淘宝站内:不同价格市场占有率、关注度、产品总量、搜索指数、受众/消费人群特征等等),进行统计、分析,并根据量子与数据魔方分析产品销售状况,制定促销方案;
6、研究淘宝站内活动的作用,制定活动申报引流策略,规划好引流访客进来后的关联营销,并持续申报淘宝站内免费活动(淘金币、聚划算、试用中心、淘画报、超级麦霸、秒杀、帮派活动等等)
7、负责产品标题优化、直通车优化,争取淘宝站内宝贝排名(自然搜索排名、淘宝类目搜索排名、条件筛选搜索排名)
8、制定并实施淘宝站内硬广投放计划

岗位要求:
1、掌握电脑软硬件基本常识,对销售的笔记本电脑硬件构成有一定程度了解;熟悉电脑配置及对应的性能,能判断不同配置游戏性能。
2、具备一定的销售及沟通能力,首先必须是爱好销售,并能洞悉客户心理;能端正态度及良好的心态对待每一位客户,不能和客户争执,不能发脾气,要善于倾听客户的不满及抱怨,对一些不讲理的客户无端指责要能忍辱负重,并能变压力为动力,及时有效地解决每一个售后问题。
3、具备一定的业务技能,懂基本淘宝操作,熟悉淘宝售卖流程。
会PS软件做图,懂基本的网页生成,能对产品主图做美化,宝贝描述图文制作,宝贝标题关键词运用,淘宝促销打折工具运用
4、对于店铺及宝贝排名具一定运营能力。有实力短期内打造爆款。

公司介绍

深圳市锦绣河山电子有限公司成立于2010年,公司主营笔记本电脑及闪存卡,产品多在网络销售,绝大部分货源为一手或厂家供货,价格有绝对优势.
因业务发展需要,现多个职位虚位以待,急招淘宝销售客服多名,笔记本电脑检测技术1名,售后支持人员1名.
公司待遇好,高底薪+高奖金+高提成,并能充分施展您的才华,以及为您以后的人生取向指明方向.

联系方式

  • 联系人:万经理