深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳客服及技术支持招聘深圳售前/售后技术支持工程师招聘

FAE

深圳智能表芯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-09-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6000-12000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.售前:
A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;
B.协助客户进行产品设计与业务推广等。
2.售后:
A.对客户进行产品的售后技术支持,包括咨询解答、现场技术指导、故障分析和排除等;
B.负责客户项目沟通与信息反馈,清楚了解客户的需求,转化为技术需求给内部研发团队;
C.协助客户完成方案设计和调试,跟踪客户量产进程;
D.收集客户反馈意见,完成出差报告,跟踪客户意见处理过程及结果。
3.日常
A.将市场信息反馈给研发人员;
B.进行产品使用及技术理解方面的培训,支持销售团队为产品推广进行前置拓展;
C.客户投诉问题追踪处理。
 
岗位要求:
1、大学本科以上学历,电子行业相关工作2年以上;
2、能承受工作压力,善于沟通,思维活跃,口头、文字表达能力强,具有一定的客户公关能力;
3、熟悉蓝牙等无线通信协议优先;
4、有IoT软件平台开发经验的优先;
5、有芯片或电子模组原厂AE或技术支持经历优先考虑;
6. 了解智能穿戴、智能家居等智能硬件应用领域,或有实际开发/技术支持经验为佳。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 售前工程师 售后工程师

举报 分享

公司介绍

  
深圳智能表芯科技有限公司成立于2013年,立志于推动个人行为与健康数据服务系统,即PMPD服务系统——Personal Motion & Physical Data。
PMPD服务系统由硬件终端、交互设计、后台数据服务三大部分构成。
在硬件方面,以智能表芯作为载体,腕带智能化产业级解决方案的提供商与内容服务商。
在交互设计上,公司推出个人数据地图系统,通过对数据的调用与显示,满足人们在特定场景中的需求。
在后台数据服务方面,公司侧重个人行为数据,并希望通过收集、整理、过滤、判断、分析、反馈、汇总、比照和交互,对个体的效率管理、健康管理、个人偏好、生活工作行为进行统计提炼,并在一定程度上提供干预性建议,让大数据更好地为个体服务。
我们提供给用户的,是既不同于传统表单纯时间和装饰品,也不同于苹果、安卓智能手表包括手环对智能手机功能的简单压缩,而是超低功耗下连续的数据服务和针对性的场景服务,这是腕带产品领域的第三种用户价值。

号外号外!智芯老板喊你来谈薪啦!
你身怀绝技却没有伯乐?
脑子里的创意多得快装不下了?
年少才高却止步于工作年限门槛?
来智芯吧!老板说了:这都不是事儿!

在智芯,未来3~5年你可能累积在别处需要几十年的财富,就看你敢不敢接受挑战!公司已为核心人才做了股权和期权预留,就等你来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市宝安区宝源路F518时尚创意园F3栋208室