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职位描述：
岗位职责：
1、通过公司客服热线，接听全国用(客)户来电；
2、掌握公司的业务和产品，针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及回访服务；
3、配合销售团队策划、组织客户活动；
3、详细记录客户相关信息，处理客户一般投诉，对客户提出的问题进行反馈、跟进。
任职资格 ：
1、大专以上学历，普通话标准,吐字清晰；
2、有良好的服务意识,较强的语言表达能力和沟通能力；
3、1年以上呼叫中心或电话销售相关工作经验者优先； 举报 分享

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