GS 客服
深圳市探娱互动科学文化有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2016-09-12
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:2人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【写在招聘前的话】
这里,是一群载满梦想的人!
这里,是一群充满激情的人!
给你平台,由你创造
【我们期待这样的你】
好奇、开放、创新、个性
对手机游戏充满激情
小伙伴们的标签:理想主义者、强迫症、理论派、偏执狂、爱美、完美主义者、geek、学霸
【日常任务(岗位职责)】
1.负责对公司运营的手机游戏进行试玩,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2.具备创新精神,对游戏修改提出建议意见;
3.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4.反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
5.通过论坛、客服中心等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
6.维护VIP付费玩家,对玩家进行多方面的保留,减少玩家流失。
【角色属性(岗位要求)】
1.诚信正直,具备卓越的耐心和责任心;
2.18-28岁,性别不限,专业不限;
3.有团队合作精神,善于沟通;
4.热爱游戏,游戏经验丰富,愿扎根游戏行业;
5.善于学习和掌握新技能,有创新精神;
6.思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
7.从事过游戏客服相关工作者优先;
8.有网站编辑经验,对手机游戏公会熟悉者优先。
【我们的福利】
免费提供丰盛的早餐、下午茶、晚餐 / 节日文娱活动及礼品 / 生日派对及个性礼品
五险一金 / 阶梯培训 / 游戏分享会 / 年度集体旅游 / 带薪年休假 / 年终双薪
体育活动 / 爱心基金 / 购书基金 / 舒适的办公环境 / 美女帅哥/ 解决深圳户口
还有更多的福利,等您来体验。
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【写在招聘前的话】
这里,是一群载满梦想的人!
这里,是一群充满激情的人!
给你平台,由你创造
【我们期待这样的你】
好奇、开放、创新、个性
对手机游戏充满激情
小伙伴们的标签:理想主义者、强迫症、理论派、偏执狂、爱美、完美主义者、geek、学霸
【日常任务(岗位职责)】
1.负责对公司运营的手机游戏进行试玩,在短时间内掌握各种游戏的玩法;
2.具备创新精神,对游戏修改提出建议意见;
3.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4.反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
5.通过论坛、客服中心等服务方式解答和处理玩家反馈的游戏相关问题;
6.维护VIP付费玩家,对玩家进行多方面的保留,减少玩家流失。
【角色属性(岗位要求)】
1.诚信正直,具备卓越的耐心和责任心;
2.18-28岁,性别不限,专业不限;
3.有团队合作精神,善于沟通;
4.热爱游戏,游戏经验丰富,愿扎根游戏行业;
5.善于学习和掌握新技能,有创新精神;
6.思路清晰,文笔流畅,有一定的归纳总结能力;
7.从事过游戏客服相关工作者优先;
8.有网站编辑经验,对手机游戏公会熟悉者优先。
【我们的福利】
免费提供丰盛的早餐、下午茶、晚餐 / 节日文娱活动及礼品 / 生日派对及个性礼品
五险一金 / 阶梯培训 / 游戏分享会 / 年度集体旅游 / 带薪年休假 / 年终双薪
体育活动 / 爱心基金 / 购书基金 / 舒适的办公环境 / 美女帅哥/ 解决深圳户口
还有更多的福利,等您来体验。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
︵︵︵︵︵︵︵︵
我们是谁
︶︶︶︶︶︶︶︶
探娱互动科学,座落于环境优美、创业氛围浓厚的深圳高新技术产业园内。深圳,是中国最年轻的创新型城市,移民文化、敬重知识、勇于尝试,这种敢为天下先的精神一直充斥着这个城市的每个角落。在这里,有并肩奋斗的学霸,低调高冷的极客,自信幽默的高玩。
我们也曾经有多年的手机游戏开发经历,从单机游戏到网络游戏,从Symbian到Android、iOS,我们亲历了移动游戏从简单的快乐沦为乏味的抄袭和重复,因而更加致力于改变行业的现状,探索游戏令人愉悦的本质。曾经的游戏开发商,如今的游戏发行商,我们亲身经历并深刻理解游戏创作的艰辛,因此,我们也更能深刻地明白游戏发行商身上的重任。不轻易签约一款作品,也不轻易放弃一款作品。
我们坚信,游戏是一门基于文化与艺术的科学体系。我们承认这门科学刚刚起步且无比艰难,在这巨大的困难面前静下心来,逐步建立游戏研究院,致力探索互动娱乐之科学本源,探寻那沉醉般快乐的本质机理,让快乐可以在创作中精准复现。因此,我们革新传统观念,采用轮值CEO方式与决策委员会机制,进一步防止文化企业的认知固化,保持与时代同步、玩家同步,保持创新的观点随时迸发。
︵︵︵︵︵︵︵︵
我们相信
︶︶︶︶︶︶︶︶
我们坚持“游戏是科学的”的产品理念,不担心也不惧怕成为行业另类。我们认为游戏是科学与艺术的融合,但并非简单地理解为技术和美术的主观嫁接。科学地研究游戏,不仅要深入理解当今的文化现象与流行趋势,更重要的是要研究那令人无比愉悦、令人持续着迷并能产生简单快乐的科学机理。在研究的过程中运用到的分析方法涉及到生物、数学、物理、计算机科学、美学、心理学等等。
我们的企业鼓励知识的共享和多元化的学科交流,我们仰视学霸和极客,渴望创意联动和理念碰撞,并乐于与各路制作人共同探讨游戏对人类行为和社会现象的影响。我们相信,遵循游戏内在的原理用心设计的产品,其成功率必然会远远高于复制一款“做得好”的产品。往往急于求成的制作人或默守陈规、或利用离经叛道的创作手段破坏规则,导致文化与艺术仅仅流于形式。
我们也不否认现阶段游戏产品的成功存在着偶然,但在借鉴和探索的道路上,我们想要走的更远、更扎实。因此,我们更愿意踏足那无人之地,感悟游戏创作的无限可能。
诚然,我们现在还不够出色,但可以预见,未来几年后我们将比阿里还重要。
我们是谁
︶︶︶︶︶︶︶︶
探娱互动科学,座落于环境优美、创业氛围浓厚的深圳高新技术产业园内。深圳,是中国最年轻的创新型城市,移民文化、敬重知识、勇于尝试,这种敢为天下先的精神一直充斥着这个城市的每个角落。在这里,有并肩奋斗的学霸,低调高冷的极客,自信幽默的高玩。
我们也曾经有多年的手机游戏开发经历,从单机游戏到网络游戏,从Symbian到Android、iOS,我们亲历了移动游戏从简单的快乐沦为乏味的抄袭和重复,因而更加致力于改变行业的现状,探索游戏令人愉悦的本质。曾经的游戏开发商,如今的游戏发行商,我们亲身经历并深刻理解游戏创作的艰辛,因此,我们也更能深刻地明白游戏发行商身上的重任。不轻易签约一款作品,也不轻易放弃一款作品。
我们坚信,游戏是一门基于文化与艺术的科学体系。我们承认这门科学刚刚起步且无比艰难,在这巨大的困难面前静下心来,逐步建立游戏研究院,致力探索互动娱乐之科学本源,探寻那沉醉般快乐的本质机理,让快乐可以在创作中精准复现。因此,我们革新传统观念,采用轮值CEO方式与决策委员会机制,进一步防止文化企业的认知固化,保持与时代同步、玩家同步,保持创新的观点随时迸发。
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我们相信
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我们坚持“游戏是科学的”的产品理念,不担心也不惧怕成为行业另类。我们认为游戏是科学与艺术的融合,但并非简单地理解为技术和美术的主观嫁接。科学地研究游戏,不仅要深入理解当今的文化现象与流行趋势,更重要的是要研究那令人无比愉悦、令人持续着迷并能产生简单快乐的科学机理。在研究的过程中运用到的分析方法涉及到生物、数学、物理、计算机科学、美学、心理学等等。
我们的企业鼓励知识的共享和多元化的学科交流,我们仰视学霸和极客,渴望创意联动和理念碰撞,并乐于与各路制作人共同探讨游戏对人类行为和社会现象的影响。我们相信,遵循游戏内在的原理用心设计的产品,其成功率必然会远远高于复制一款“做得好”的产品。往往急于求成的制作人或默守陈规、或利用离经叛道的创作手段破坏规则,导致文化与艺术仅仅流于形式。
我们也不否认现阶段游戏产品的成功存在着偶然,但在借鉴和探索的道路上,我们想要走的更远、更扎实。因此,我们更愿意踏足那无人之地,感悟游戏创作的无限可能。
诚然,我们现在还不够出色,但可以预见,未来几年后我们将比阿里还重要。
联系方式
- Email:hr@tanyu.mobi
- 公司地址:地址:span高新园中科大厦5楼506