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售前技术支持主管(深圳)

北京捷通华声科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-12
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:8000+ /月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
"职位描述:
1.带领团队负责公司灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售前技术支持工作;
2.详细分析客户的业务需求,结合公司的技术产品,为客户提供***的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3.配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训、能独立或组织完成产品及系统平台的现场演示;
4.负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;
5.计划、管理产品研发过程,跟踪并监督产品规划的实施情况,负责和指导产品策划案的撰写;
6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训;
7.负责第三方产品的选型,引进和管理;
8.负责前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的跟踪、内部资源协调、进度把控。

任职资格:
1.学历要求:
-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,或非重点院校硕士以上学历。
2.工作经验:
-5年以上售前技术支持工作经验;
-2年以上售前支持团队管理经验;
-熟悉软件类产品应用或人工智能类产品整体实现过程;
-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。
3.能力要求:
-具备团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识;
-具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;
-良好的沟通协调能力和团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验;
-具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,及较强的语言沟通能力,工作条理清楚;
-具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力。
4.素质要求:
-工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力,能适应严格项目管理及公司的各项管理制度;
-有很强的责任心,正直诚实,值得信赖、有冲劲,意志坚定。
优先考虑:
1.熟悉云计算、了解智能语音交互技术及应用,智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品,了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。"

职能类别: 售前/售后技术支持主管 售前/售后技术支持经理

关键字: 手写识别 OCR 语音合成 语音识别 智能客服 CTI行业 HCI技术 售前支持 移动互联网 人工智能

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公司介绍

北京捷通华声科技股份有限公司成立于2000年10月,是一家专注于智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义等全方位人工智能技术研究与应用,全面发展人工智能云服务的高新技术企业。

2001年,捷通华声推出代表国内***水平的中文语音合成技术,全面开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程,奠定了捷通华声在中国语音产业界的稳固地位。历经十年发展,捷通华声所拥有的自主知识产权的中文语音合成、手写识别技术在语音交互、模式识别技术市场占有率达到50%,成为国内***家倡导并实现同时提供语音合成、语音识别、手写识别、文字识别等技术的全方位人工智能技术提供商。
        
2011年,伴随人工智能技术的进步与云计算技术的高速发展,捷通华声推出了全球首个全方位人工智能开放平台—灵云平台(aicloud.com)。将语音交互、图像识别、语义理解、生物特征识别等技术完美整合,实现并提供全方位一体化的人工智能技术解决方案与服务,掀开了中国人工智能技术发展与应用的新篇章,推动捷通华声成为中国人工智能产业领军企业。

2013年,清华大学产业基金入资捷通华声,成为捷通华声第二大股东。随后双方共同创立“清华灵云人工智能研究中心”,完成并确立与中国***学府清华大学的战略合作关系。凭借清华大学在国家科技进步、国民经济建设中的强大推动力与影响力,捷通华声全面推进灵云发展战略,促进提升清华大学人工智能技术在产业中的影响力,助力清华大学构建“学术超前、科研领先、产业化推广最强”的领导地位,共同实现“灵云科技 源自清华 服务全球”的发展规划。

2014年,灵云平台面向产业全面开放,并以“云 + 端”方式,为产业界提供语音合成(TTS)、语音识别(ASR)、麦克风阵列(SMA)、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、人脸识别(AFR)、声纹识别(VPR)、指纹识别(FPR)、自然语言理解(NLU)、数据挖掘(DM)、机器翻译(MT)等全方位人工智能能力。灵云平台通过服务百度导航、导航犬、嘀嘀打车、快的打车、汉字英雄、灵云输入法等“家喻户晓”移动应用服务,及服务京东商城、携程等大型互联网平台,使中国13亿社会大众群体充分感受并体验到智能语音等人工智能技术为现代生活所带来的轻松与便捷,被产业内评为“最具影响力人工智能云服务平台”。

2015年,捷通华声面向行业相继推出灵云全智能能力平台、灵云全智能客户服务、灵云身份认证系统等系列产品,广受行业好评。捷通华声在产业发展进程中,坚持“合作共赢”合作模式,与数以千计的合作企业精诚合作,旨在共同构建健康繁荣的人工智能产业生态圈,推动整个中国人工智能产业的长足发展。

2016年6月,捷通华声登陆新三板,成为新三板人工智能板块最具实力、竞争力和发展前景的高新技术企业。2017年3月,海通证券入资捷通华声,推动捷通华声进入产业与资本相互促进的发展阶段。同年8月,凭借在中国人工智能产业做出的突出贡献,捷通华声被国家信息产业公共服务平台评为2017年人工智能领域杰出企业,灵云平台及产品被评为人工智能领域***云服务平台和***产品与解决方案。

未来发展,捷通华声公司将一如既往地坚持“聚焦 创新 执行 分享”的企业核心价值观,力争发展成为我国服务内容***、最有价值、最具竞争力的人工智能产品与云服务提供商,为中国人工智能产业的发展做出应有的贡献!
     
更多信息请访问:

灵云平台:www.aicloud.com

联系方式

  • Email:2875866820@qq.com
  • 公司地址:地址:span北京市海淀区中关村软件园2A楼2101