质培专员
深圳中业兴融互联网金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5000-7000/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.定期抽样质检及评分;
2.坐席工作质检:服务品质、服务流程;
3.收集工作中的问题,形成监听质量分析报告;
4.负责对新老员工的培训安排工作;
5.制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,晚上质量监控评估。
任职资格:
1.2年以上客服经验;
2.能够承受较大的工作压力;
3.了解质检和培训的流程,有质检培训经验的优先。
举报
分享
岗位职责:
1.定期抽样质检及评分;
2.坐席工作质检:服务品质、服务流程;
3.收集工作中的问题,形成监听质量分析报告;
4.负责对新老员工的培训安排工作;
5.制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,晚上质量监控评估。
任职资格:
1.2年以上客服经验;
2.能够承受较大的工作压力;
3.了解质检和培训的流程,有质检培训经验的优先。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
公司介绍
深圳中业兴融互联网金融服务有限公司(简称:中业兴融)成立于2015年2月份,是中业金服旗下专业的网络借贷信息中介服务平台。
作为深圳最有活力和创造力的互联网金融创新性企业的一份子, 中业兴融已经于2017年9月份完成首轮融资,中业兴融坚持以普惠金融为使命,利用人工智能的科技发展机遇,让更多用户享受到简单、便捷、高效的金融服务。为解决了中小企业融资难、融资贵等问题,实现全社会各阶层、各群体共享金融服务,支持实体经济可持续发展贡献力量。
2016年-2017年期间,中业兴融在构筑合规基础上厚积薄
作为深圳最有活力和创造力的互联网金融创新性企业的一份子, 中业兴融已经于2017年9月份完成首轮融资,中业兴融坚持以普惠金融为使命,利用人工智能的科技发展机遇,让更多用户享受到简单、便捷、高效的金融服务。为解决了中小企业融资难、融资贵等问题,实现全社会各阶层、各群体共享金融服务,支持实体经济可持续发展贡献力量。
2016年-2017年期间,中业兴融在构筑合规基础上厚积薄
联系方式
- Email:hr.sz@zyxr.com
- 公司地址:地址:span创业路1777号海信南方大厦17楼