IDC客服专员
深圳市九曲网科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户回访,客户资料、意见的收集,负责处理客户投诉服务类的问题;
2、做好客户管理,IDC产品续费业务,催缴费工作;
3、协助客服中心不断完善各项服务以及管理流程,提高部门工作效率以及客户体验;
4、完成上级经理交给的其它任务。
任职要求:1、大专以上学历,一年以上工作经验;
2、熟悉使用办公室软件;
3、普通话标准,沟通能力强、表达能力良好;
4、细心、积极、成熟稳重;能承受在压力下工作;
5、熟悉商务合作流程;
6、熟悉互联网业务,有IDC客服工作经验优先。此岗位一经录用提供广大阔的发展空间。
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岗位职责:
1、客户回访,客户资料、意见的收集,负责处理客户投诉服务类的问题;
2、做好客户管理,IDC产品续费业务,催缴费工作;
3、协助客服中心不断完善各项服务以及管理流程,提高部门工作效率以及客户体验;
4、完成上级经理交给的其它任务。
任职要求:1、大专以上学历,一年以上工作经验;
2、熟悉使用办公室软件;
3、普通话标准,沟通能力强、表达能力良好;
4、细心、积极、成熟稳重;能承受在压力下工作;
5、熟悉商务合作流程;
6、熟悉互联网业务,有IDC客服工作经验优先。此岗位一经录用提供广大阔的发展空间。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
深圳市九曲网科技有限公司,是2003年深圳早一批提供网络基础服务的企业,13年磨一剑,专注专心为广大需要互联网的中小企业提供强有力的技术与后勤保障服务,也是深圳早一批同时获得工信部颁发的IDC+ISP全网牌照的数据中心基础服务提供商,公司注册资金1000万元,13年积累了50000个企业用户及个人用户,是深圳大的中立IDC基础服务商和互联网+方案解决提供商;深圳运营保障与研发团队超过100人的互联网IDC商,同时公司是互联网协会理事单位;同时集团投资购入深圳华为科技城天安云谷一期3B栋12层写字楼,公司为一百年做奋斗准备。
作为国内领先的IDC综合服务方案提供商、互联网基础数据中心服务提供商之一,我公司旗下合作运营的数据中心有:深圳电信亚森数据中心(五星级)、深圳龙岗枢纽机房(五星级)、东莞东城/樟木头电信机房(五星级)、佛山德胜电信机房(五星级),三线三IP,多线BGP数据中心有:深圳观澜云数据中心(BGP+电信+联通+移动)、深圳福田数据中心(电信+联通)、深圳坂田数据中心(BGP)、深圳环球数码双线机房(电信+联通)、深圳科兴机房(电信+联通),广州BGP机房,人民中机房,BGP:北京兆维机房,天津华苑机房等,其他城市机房香港,东莞,广州等地。
目前公司服务器保有量在9000台左右,为各企事业单位、门户网站、游戏厂商、金融证券、ERP分销办公系统、电子商城、数据传输、各大物流公司、ISP提供了坚实的网络支撑,客户遍布广东、香港、台湾、上海、北京、武汉等省。主要客户有:创维集团、韵达物流、优速物流、速尔物流,壹基金、新梅园、高特佳投资、深圳能源集团、微讯集团,XDA手机网、安智手机网、深圳服装协会、报关协会、深圳读书月、航诚投资、鸿荣源房地产、速尔物流、深圳市罗湖体育馆、花样年物业、国网物流、全球IC采购网、映泰主板、宏汇政券软件、鹏程假期、大亚湾三角洲海岛俱乐部等
联想手机、TCL集团、康佳、大鹏新区人民政府、 山西万荣人民政府、 格林美股份、创维集团、九洲电器、周大福、联想集团、深圳市第二人民医院、研祥集团、迈瑞国际、深圳市科陆电子股份科技、TCL集团、欧普照明、美嘉移民集团、恒大集团、致美口腔集团、福华国际集团、万乘金融服务集团、比亚迪股份、俊荣集团、中兴通讯、天虹商场、百丽国际、飞洋集团、景田百岁山、梦洁家纺、艾美特电器、新希望集团、深圳国网能源集团、深圳电力集团,步步高等国内外知名企业和机构提供软件运营服务。
作为国内领先的IDC综合服务方案提供商、互联网基础数据中心服务提供商之一,我公司旗下合作运营的数据中心有:深圳电信亚森数据中心(五星级)、深圳龙岗枢纽机房(五星级)、东莞东城/樟木头电信机房(五星级)、佛山德胜电信机房(五星级),三线三IP,多线BGP数据中心有:深圳观澜云数据中心(BGP+电信+联通+移动)、深圳福田数据中心(电信+联通)、深圳坂田数据中心(BGP)、深圳环球数码双线机房(电信+联通)、深圳科兴机房(电信+联通),广州BGP机房,人民中机房,BGP:北京兆维机房,天津华苑机房等,其他城市机房香港,东莞,广州等地。
目前公司服务器保有量在9000台左右,为各企事业单位、门户网站、游戏厂商、金融证券、ERP分销办公系统、电子商城、数据传输、各大物流公司、ISP提供了坚实的网络支撑,客户遍布广东、香港、台湾、上海、北京、武汉等省。主要客户有:创维集团、韵达物流、优速物流、速尔物流,壹基金、新梅园、高特佳投资、深圳能源集团、微讯集团,XDA手机网、安智手机网、深圳服装协会、报关协会、深圳读书月、航诚投资、鸿荣源房地产、速尔物流、深圳市罗湖体育馆、花样年物业、国网物流、全球IC采购网、映泰主板、宏汇政券软件、鹏程假期、大亚湾三角洲海岛俱乐部等
联想手机、TCL集团、康佳、大鹏新区人民政府、 山西万荣人民政府、 格林美股份、创维集团、九洲电器、周大福、联想集团、深圳市第二人民医院、研祥集团、迈瑞国际、深圳市科陆电子股份科技、TCL集团、欧普照明、美嘉移民集团、恒大集团、致美口腔集团、福华国际集团、万乘金融服务集团、比亚迪股份、俊荣集团、中兴通讯、天虹商场、百丽国际、飞洋集团、景田百岁山、梦洁家纺、艾美特电器、新希望集团、深圳国网能源集团、深圳电力集团,步步高等国内外知名企业和机构提供软件运营服务。
联系方式
- Email:82215011@qq.com
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道雪岗路2018号天安云谷产业园一期3栋B座1201室