客服代表
深圳市易容信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-12-14
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网络/在线客服 商务助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.使用企业QQ、微信、400电话等工具接受买家咨询,为买家答疑解惑,并尽量达成交易;
2.负责产品介绍,引导客户下单及订单处理;
3.负责对客户的退换货、查单、订单跟进、售后回访等;
4.熟悉网络购物,了解买家购物心理,针对不同买家做出不同销售技巧;
5.了解EDM推广,接触过EDM推广方面的知识;
6.拥有一定的数据整理和分析能力。
任职条件:
1.有电子元器件行业工作经验者优先;
2.中文输入40字/分钟以上, 能熟练运用WORD/EXCEL以及网络等办公工具;
3.能承受一定的工作压力,有电子商务客服相关经验者优先;
4.普通话流利,沟通能力强,有服务意识,做事积极主动。
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00,周末双休
福利:五险一金、年度体检、旅游、员工活动,享受法定假日、端午节、五一劳动节、中秋节、国庆节员工生日礼金,结婚、生子设有礼金。
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岗位职责:
1.使用企业QQ、微信、400电话等工具接受买家咨询,为买家答疑解惑,并尽量达成交易;
2.负责产品介绍,引导客户下单及订单处理;
3.负责对客户的退换货、查单、订单跟进、售后回访等;
4.熟悉网络购物,了解买家购物心理,针对不同买家做出不同销售技巧;
5.了解EDM推广,接触过EDM推广方面的知识;
6.拥有一定的数据整理和分析能力。
任职条件:
1.有电子元器件行业工作经验者优先;
2.中文输入40字/分钟以上, 能熟练运用WORD/EXCEL以及网络等办公工具;
3.能承受一定的工作压力,有电子商务客服相关经验者优先;
4.普通话流利,沟通能力强,有服务意识,做事积极主动。
上班时间:9:00-12:00 13:30-18:00,周末双休
福利:五险一金、年度体检、旅游、员工活动,享受法定假日、端午节、五一劳动节、中秋节、国庆节员工生日礼金,结婚、生子设有礼金。
职能类别: 网络/在线客服 商务助理
关键字: 客服 客服专员 在线客服
公司介绍
易容网(www.mlcc1.com),深圳市易容信息技术有限公司。2014年创立于深圳市南山区,电子元器件行业电容元件的搜索引擎及o2o商务服务平台。
易容网(www.mlcc1.com)现已建成全球的MLCC电容搜索引擎数据库,包含全球27家电容生产厂商超过33万组MLCC产品数据,用户可根据行业应用、物料编号、规格参数等信息快速的找到所有相关的MLCC电容数据。易容网在搜索服务的前提下还提供村田、TDK、国巨、太阳诱电、风华高科等常见品牌产品的o2o商务服务,让企业客户实现询价、报价、在线订单、出库、实时物流、签收、账期服务等在线一站式商务服务体验。
易容网(www.mlcc1.com)现已建成全球的MLCC电容搜索引擎数据库,包含全球27家电容生产厂商超过33万组MLCC产品数据,用户可根据行业应用、物料编号、规格参数等信息快速的找到所有相关的MLCC电容数据。易容网在搜索服务的前提下还提供村田、TDK、国巨、太阳诱电、风华高科等常见品牌产品的o2o商务服务,让企业客户实现询价、报价、在线订单、出库、实时物流、签收、账期服务等在线一站式商务服务体验。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南光路122号东华园5栋318