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英语电子商务客服

深圳市掘宝动力科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2014-08-19
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 通过email、即时通讯、电话等形式为国外客户提供售前、售中、售后等服务;
2. 配合公司相关部门工作,通过公司现有渠道完成整个电子商务交易过程;
3. 遵守公司各项管理规定,积极完成领导分配的其他工作;
4. 夜班工作较为辛苦,但是有夜班补助,且采用轮班模式,不用一直上夜班;
任职资格:
1. 本科及以上学历,英语、国际贸易、电子商务等相关专业;
2. 英语六级以上或同等水平,较强的沟通能力,熟练使用电话、MSN、Email等与国外客户进行交流;
3. 熟练掌握office办公软件、互联网浏览及电邮系统等;
4. 热爱客户服务工作,具备良好的学习能力、语言表达能力及团队合作精神;
5. 拥有较强的应变能力和积极的负压排压能力;面对各类紧急客诉,能在短时间内迅速了解情况,灵活快速解答;
6. 有B2C网站客服、销售经验者优先;
7. 此岗位需上夜班。要求身体好,接受公司安排的工作时间(需要轮值夜班)。

公司介绍

    深圳市掘宝动力科技有限公司成立于2005年4月,是国内早期的网上销售代理服务商,是众多外贸B2B交易平台的核心合作伙伴、超级大卖家,拥有自主开发的外贸B2C商城,完整的技术开发、市场推广、业务开拓团队和采购、质检、物流支撑体系,以及遍布全球的海外仓储合作资源。
    公司致力于为国外中小零售商建立一条便捷又专业的中国制造产品的在线采购通道。
    公司的国际在线外贸业务处于飞速发展时期。通过自有的订单管理和客户管理系统,依靠多维的在线跨国销售渠道,公司的手机、平板电脑、消费电子、车载电子产品、游戏周边等数千种产品深受国外客户欢迎,国际客户遍布世界各地,销售额逐年高速提升。
    这是一个充满激情、崇尚创新、追求协同作战的团队,专业度和战斗力在同业内享有美誉。同事中无论是资深的电子商务专家,还是月单百万的业务骨干,都会倾力帮助任何一个处于入门阶段的新人,互助精神蔚然成风。
   公司管理人性化,注重人才的培养,人人享有快速晋升的通道。公司全力为员工创造良好工作环境,并提供完善的福利待遇。
同时拥有亚马逊、速卖通、Ebay等平台操作团队。
公司自主商城:
www.geekbuying.com
www.vayava.es
www.hobbyin.com
www.tronsmart.com(自主品牌)

联系方式

  • 公司地址:上班地址:坂田街道五和大道南41号和磡工业区A3栋四楼