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客服工程师

深圳中航信息科技产业股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3500-6000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、负责所分区域范围内打印设备、自助设备等公司产品的售后技术支持工作;
2、负责公司产品的售后技术文档建设与更新工作;
3、负责公司产品的安装调试及客户操作使用的培训;
4、协助销售收集和反馈客户需求;
5、领导安排的其他事务。

任职要求:
1、计算机、电子等理工科专业背景,全日制大专以上学历;
2、熟悉电子、电路原理,一年以上电子产品的售后技术支持经验,亦可接受优秀应届生;
3、沟通表达良好,吃苦耐劳,有良好的服务意识;
4、具备基本的技术文档写作能力;
5、有打印机、自助终端、电脑外围设备技术维护经验者优先;

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

深圳中航信息科技产业股份有限公司

深圳中航信息科技产业股份有限公司成立于2001年,坐落在环境优美的深圳福田国际创新中心,是一家集研发、生产、销售、服务为一体,涉足专业打印设备、物联网、计算机外部设备和智能自助、系统集成和IT外包服务、大数据平台五大信息化领域行业的国家高新技术企业。经过公司十几年发展,中航信息集研发、生产、销售、服务为一体,专注金融特种打印设备、物联网(RFID)、医疗信息化、IT外包服务四大信息化领域行业,以优质的产品质量、高效的服务流程、个性化的解决方案、完善的项目管理模式、快速的反应机制和创新技术的应用为依托,形成了独特的竞争优势,产品广泛应用于金融、烟草、渔政、物流、医疗领域。公司在全国32个省市都设有分公司、办事处,1个全资子公司深圳市中航软件技术有限公司,产品远销欧美、东南亚、中东等国家和地区,2010被评为“深圳软件企业50强”。
我们致力于自主知识产权产品的研究与开发,积累专业技术背景与多年行业产品经验,自主研发出国内首款拥有自主知识产权的金融特种打印机──PR-b存折票据打印机以及全系列自助服务终端及其应用开发平台;掌握先进RIFD射频识别技术,为各行业提供信息化管理的解决方案;提供IT外包服务,为企业量身定制所需信息化外包服务解决方案。公司是政府、金融、健康医疗等行业信息化解决方案与个性化IT服务供应商。
我们有一支年轻富有创造力的研发、销售、客服、管理队伍,形成80%以上员工具备大专以上学历,10%以上员工具有硕士、博士学历的优良的人才结构,倡导团队协同合作、把握未来方向、追求不断完善的企业文化,追求客户、员工、股东、社会利益共赢!
在中航信息,您可以享受:
1.工作时间:5天7.5小时;
2.薪酬:薪资结构为月薪+奖金/分红/提成+津贴,分公司/事业部享有奖金/业绩分红,职能部门享有年终奖,公司全体员工享有通讯等补贴,另设有优秀新员工、年度优秀员工、年度优秀校招应届生等奖励;
3.员工福利:依法为员工购买五险一金(工伤保险,医疗保险,养老保险,生育保险,失业保险,住房公积金),补充商业保险、年度健康体检、年度旅游、传统节日福利;
4.培训福利:个性化定制的入职培训、岗前培训、技术沙龙、外聘专家讲座、户外拓展等,公司鼓励员工参与资格认证考试和学历深造,并在费用上给予一定支持;
5.假期福利:享有国家劳动法规定的法定节假日及婚假、丧假、产假、陪产假、根据入职年限享有5-15年假;
6.调动户口:可为符合要求的员工办理深圳户口及相关的档案迁移手续;
7.丰富员工活动:羽毛球、游泳、足球、徒步、篮球、拔河比赛,不定期组织各种社团类活动,节日举办各种形式的晚会及活动。

中航信息真诚期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span福田区深南大道1006号深圳国际创新中心C座89楼