VIP客服专员
琳壁时尚发展集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2015-05-22
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语一般
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:VIP专员 前厅接待
职位描述
VIP客服专员
岗位职责
1、负责客户的接待、咨询、跟进、回访、预定以及投诉工作;
2、协调各部部门沟通落实客户预定的各项服务,保证服务的流畅;
3、记录归档客户资料,维护好客勤关系,做好会员跟踪服务;
4、收集客户信息与意见,分析整理后向公司提出跟进建议;
5、完成上级领导临时交办的其他工作;
岗位要求
1、中专以上学历,身高1.65以上,形象气质好,懂商务礼仪;
2、精通各类办公软件,会使用各类办公器材;
3、声音甜美,普通话标准,性格开朗、有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力及较好的应变能力;
4、具有良好的服务意识,责任感强,能够独立工作,具有良好的自律能力和团队合作精神;
5、有高端会所客服经验,或一年以上客服工作经验者优先;
岗位待遇:
底薪3000+绩效工资+提成+奖励
晋升与发展:
公司以科学、客观、公正的工作评价为基础,为每位员工提供通畅的晋升发展机会。
1、空缺职位内部优先。在条件平等情况下,优先选聘内部人员。
2、实行轮岗、换岗制。尊重员工兴趣爱好和专业特长,对条件成熟的岗位实行轮岗与换岗,为每位员工施展个人才华创造条件。
3、依靠内部培训并鼓励员工积极参与各种社会教育培训活动,推动员工尽快成才。
4、结合员工实际情况,有针对性地为他们制订职业生涯发展规划。
5、实行人才梯队计划,有计划培养公司高级管理储备人才。
公司福利待遇:
1、医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金
2、带薪年假
3、生日补贴
4、每天工作餐补10元
5、员工业余文化娱乐活动,包括但不限于:旅游(每年至少组织一次员工集体旅游)、员工生日聚会、公司周年庆活动、聚餐、体育活动等等。
6、为提高员工福利待遇,增强员工对自身品牌的体验感,对内部员工消费公司产品实施优惠待遇。
随着公司的不断快速发展,公司为员工不断加强福利保障。
岗位职责
1、负责客户的接待、咨询、跟进、回访、预定以及投诉工作;
2、协调各部部门沟通落实客户预定的各项服务,保证服务的流畅;
3、记录归档客户资料,维护好客勤关系,做好会员跟踪服务;
4、收集客户信息与意见,分析整理后向公司提出跟进建议;
5、完成上级领导临时交办的其他工作;
岗位要求
1、中专以上学历,身高1.65以上,形象气质好,懂商务礼仪;
2、精通各类办公软件,会使用各类办公器材;
3、声音甜美,普通话标准,性格开朗、有较强的语言表达能力、沟通能力和学习能力及较好的应变能力;
4、具有良好的服务意识,责任感强,能够独立工作,具有良好的自律能力和团队合作精神;
5、有高端会所客服经验,或一年以上客服工作经验者优先;
岗位待遇:
底薪3000+绩效工资+提成+奖励
晋升与发展:
公司以科学、客观、公正的工作评价为基础,为每位员工提供通畅的晋升发展机会。
1、空缺职位内部优先。在条件平等情况下,优先选聘内部人员。
2、实行轮岗、换岗制。尊重员工兴趣爱好和专业特长,对条件成熟的岗位实行轮岗与换岗,为每位员工施展个人才华创造条件。
3、依靠内部培训并鼓励员工积极参与各种社会教育培训活动,推动员工尽快成才。
4、结合员工实际情况,有针对性地为他们制订职业生涯发展规划。
5、实行人才梯队计划,有计划培养公司高级管理储备人才。
公司福利待遇:
1、医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金
2、带薪年假
3、生日补贴
4、每天工作餐补10元
5、员工业余文化娱乐活动,包括但不限于:旅游(每年至少组织一次员工集体旅游)、员工生日聚会、公司周年庆活动、聚餐、体育活动等等。
6、为提高员工福利待遇,增强员工对自身品牌的体验感,对内部员工消费公司产品实施优惠待遇。
随着公司的不断快速发展,公司为员工不断加强福利保障。
公司介绍
琳璧时尚发展集团,下设琳璧时尚定制中心(深圳市形象设计协会会长单位)、琳璧国际时尚会、琳璧时尚发布中心、琳璧时尚传媒、时尚态度博物馆等机构单位。
公司现在深圳“欢乐海岸”同时启动“琳璧时尚定制旗舰店”与“尚会馆”项目。
“琳璧时尚定制旗舰店”是深圳服装与饰品最高端的展示平台,只接受专属私人的定制服务;
“尚会馆”是中国首家时尚生活全程定制顶级私人会馆,内设八个板块,分别是欧洲高级定制中心、时尚发布T台、SPA抗衰老中心、养生美食坊、名酒品尊堂、烟斗雪茄室、尚秀茶居、世界名品鉴赏区。作为深圳时尚文化交流、传播的一个载体,以及社会塔尖人士日常交际、休闲的一方平台,会馆实行会员制,只接待预约会员。会馆内以常规举办时尚综合素养课堂、美容养生课堂、菁英沙龙等活动倡导新贵族生活方式,以组织会员参加驾游艇、观赛马、游古堡、国外购物等集体活动,让会员充分品味高贵健康的时尚生活方式。尚会馆致力于打造出一个以定制专属私人时尚生活为核心,为客户提供全程一站式私人服务的标志性品牌。
公司发展广博、能者可施,诚邀各位英才加盟!
地址:深圳市南山区蛇口工业三路南海意库(海上世界斜对面)1栋2楼
电话:0755-26677199
传真:0755-26867580
邮箱:limpidefashion@163.com
公司现在深圳“欢乐海岸”同时启动“琳璧时尚定制旗舰店”与“尚会馆”项目。
“琳璧时尚定制旗舰店”是深圳服装与饰品最高端的展示平台,只接受专属私人的定制服务;
“尚会馆”是中国首家时尚生活全程定制顶级私人会馆,内设八个板块,分别是欧洲高级定制中心、时尚发布T台、SPA抗衰老中心、养生美食坊、名酒品尊堂、烟斗雪茄室、尚秀茶居、世界名品鉴赏区。作为深圳时尚文化交流、传播的一个载体,以及社会塔尖人士日常交际、休闲的一方平台,会馆实行会员制,只接待预约会员。会馆内以常规举办时尚综合素养课堂、美容养生课堂、菁英沙龙等活动倡导新贵族生活方式,以组织会员参加驾游艇、观赛马、游古堡、国外购物等集体活动,让会员充分品味高贵健康的时尚生活方式。尚会馆致力于打造出一个以定制专属私人时尚生活为核心,为客户提供全程一站式私人服务的标志性品牌。
公司发展广博、能者可施,诚邀各位英才加盟!
地址:深圳市南山区蛇口工业三路南海意库(海上世界斜对面)1栋2楼
电话:0755-26677199
传真:0755-26867580
邮箱:limpidefashion@163.com
联系方式
- 公司网站:http://www.fa-phoenixclub.com
- Email:limpidefashion@163.com
- 公司地址:深圳市南山区蛇口工业三路南海意库(海上世界斜对面)1栋2楼
- 邮政编码:518052