客服专员
深圳前海俊拓金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-09-06
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 VIP专员
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、能够对新进商务助理进行话术及相关行业知识培训;
6、对客户信息进行登记、整理、分析和保管;
7、对客户其他需求进行追踪,并协调解决;
任职资格:
1、专业不限,有一定客户服务工作经验、有一定的客户服务知识和能力优先 。
2、计算机操作熟练,会使用office办公软件,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听、分析、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、能够对新进商务助理进行话术及相关行业知识培训;
6、对客户信息进行登记、整理、分析和保管;
7、对客户其他需求进行追踪,并协调解决;
任职资格:
1、专业不限,有一定客户服务工作经验、有一定的客户服务知识和能力优先 。
2、计算机操作熟练,会使用office办公软件,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听、分析、乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
职能类别: 客服专员/助理 VIP专员
公司介绍
深圳前海俊拓金融服务有限公司(以下简称“俊拓金融”)创建于2015年,是一家专注国内电商供应链的金融咨询服务公司 。俊拓金融以大数据为基础,金融为手段,深度切入电商完整供应链,打造服务电商的开放性综合服务平台。
通过整合产业链,将电商供应链交易环节整体透明化、阳光化,全盘掌控电商供应链,深度捆绑电商的供应链的全流程,从而达到对风险控制的审核标准,基此,对电商量身定制融资方案、代采方案、运营方案等,解决电商资金运转的困难,高度聚集电商客户群,以规模获得团购效益,从而达到共赢收益,以便打造电商综合服务平台,为电商提供一体化综合服务。
深圳前海俊拓金融服务有限公司,汇聚了一群多年服务供应链行业,互联网金融行业,电商数据挖掘行业的专业人才,具有丰富的供应链数据挖掘管理实战经验。目前公司正从供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户加紧布局,力争打造一个完整的供应链整体,全方位地为链条上的“N”个企业提供服务。
2015年8月28日,团贷网与俊拓金融达成战略合作,深度切入供应链金融,在团贷网总部召开新闻发布会。自此,团贷网正式布局供应链金融,业务范围将从“由融而产”拓展到“由产而融”,形成“互联网金融+产业”的新局面。
在未来,俊拓金融将整合电商需求资源信息与供应商资源信息,在供需两端进行资源错配,并结合互联网金融,打造供应链的“互联网金融+行业”的闭合生态圈。
作为参与企业管理的金融服务机构,俊拓金融利用团贷网的资金杠杆帮助中小型电商、贸易 商企业实现扩大规模发展。以及带动整体产业发展,最终带动整个链条上各类企业的健康发展。
通过整合产业链,将电商供应链交易环节整体透明化、阳光化,全盘掌控电商供应链,深度捆绑电商的供应链的全流程,从而达到对风险控制的审核标准,基此,对电商量身定制融资方案、代采方案、运营方案等,解决电商资金运转的困难,高度聚集电商客户群,以规模获得团购效益,从而达到共赢收益,以便打造电商综合服务平台,为电商提供一体化综合服务。
深圳前海俊拓金融服务有限公司,汇聚了一群多年服务供应链行业,互联网金融行业,电商数据挖掘行业的专业人才,具有丰富的供应链数据挖掘管理实战经验。目前公司正从供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终客户加紧布局,力争打造一个完整的供应链整体,全方位地为链条上的“N”个企业提供服务。
2015年8月28日,团贷网与俊拓金融达成战略合作,深度切入供应链金融,在团贷网总部召开新闻发布会。自此,团贷网正式布局供应链金融,业务范围将从“由融而产”拓展到“由产而融”,形成“互联网金融+产业”的新局面。
在未来,俊拓金融将整合电商需求资源信息与供应商资源信息,在供需两端进行资源错配,并结合互联网金融,打造供应链的“互联网金融+行业”的闭合生态圈。
作为参与企业管理的金融服务机构,俊拓金融利用团贷网的资金杠杆帮助中小型电商、贸易 商企业实现扩大规模发展。以及带动整体产业发展,最终带动整个链条上各类企业的健康发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区环市东路371-375号 广州世界贸易中心大厦北塔N3003室