深圳招聘

职位描述：
岗位职责:
1、接听客服热线及时响应客户需求，咨询、查询、投诉、建议，以及提升潜在客户转化率；
2、负责客户售中与售后服务，维护客户忠诚度，提升客户满意率；
3、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
4、负责客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交办的其它事项。
任职要求:
1、大专以上学历，18-30岁之间；
2、有2年以上客户服务工作经验；
3、有呼叫中心客服经验；
4、普通话流利，口齿表达清晰；声音甜美；
5、具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件；
6、文字功底强，打字速度快，有一定的写作能力；
7、具有现货投资400客服经验，优先考虑。


联系人：万小姐 电话：0755-22317585 举报 分享

广东国龙贵金属经营有限公司成立于2013年，为广东省贵金属交易中心综合类会员单位(会员号：066号),公司主要业务为贵金属经营、投资经营咨询服务、金银制品的销售及贵金属现货和现货电子交易。同时提供贵金属金融衍生品、投资银条、贵金属工艺制品。公司运营总部设在深圳市核心CBD地标金中环商务大厦。
 
作为国内专业之贵金属经营服务机构，国龙贵金属致力打造领航贵金属界的旗舰
交易平台。我们的业务网络遍布全国，在投资者参与贵金属市场投资以及贵金属投资咨询的过程中发挥了积极的作用。

要在日益复杂的金融环境保持竞争优势，客户的信任是我们得以持续发展的基石。我们在人员配置及基础设施方面持续进行大量投资，我们拥有经验丰富的专业团队，国龙贵金属的核心管理层皆为贵金属业界及金融业资深从业人仕，力求为客户带来优质的贵金属咨询及顾问服务。

福利待遇
1、提供金融领域投资理财专业知识的培训机会
2、公司提供系统性职业培训（包括岗前培训、在职培训、提升培训等）、内容丰富
3、公司提供多种月度、季度、年度奖励计划（包括各项旅游、现金、数码产品、家庭电器、房车）
4、基本工资+高额提成+完善的晋升机制
5、每周五天工作制，每天7.5小时，按国家规定安排节假日
6、每月为员工举办生日会，公司设有图书管理，羽毛球俱乐部
7、不定期举办各类聚餐、健身、游玩活动，放松身心

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联系人：钟先生 联系电话：13249875124