深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责各网店的售前在线导购，产品解答，引导消费者下单付款以及电话跟催；
2、负责掌握售中客户营销沟通技巧和熟练平台规则，规避谈单风险；
3、负责客户的售后退换货处理，退款处理，投诉处理和差评协商跟进；
4、疑难快递处理及发货部对接关系处理；
5、erp后台订单审核处理及仓储物流订单发货的跟进；
6、定期收集整理客户反馈的产品信息，向上级领导提出其它可行性建议。

任职要求：
1、有淘宝天猫京东的网购经历，有开通支付宝，网上银行账户；
2、打字速度每分钟50个字以上，有一定的电话沟通技巧；
3、有良好的客户服务意识和心态，性格温和，熟悉网络销售技巧，销售能力强；
4、喜欢在网上跟客户沟通交流，熟悉qq和旺旺等即时沟通工具；
5、熟悉网络购物流程，熟悉京东淘宝规则，熟悉电商平台的各种操作和相关工具及各种办公软件；
6、有论坛，qq群，微博推广经历更佳。 举报 分享

本公司是一家集专业研发、生产、销售于一体的多元化、高科技企业。旗下产品贯穿高科技生物产品、化妆品、消毒用品、保健品等，致力于满足全球客户的个人护理及健康需求。

公司以传承精神、创塑人生的企业文化，实现企业价值、个人价值与社会价值的集中体现。

2008年投资建立生产基地，建成了符合GMP标准的10万级净化车间，并全面通过了ISO9001:2008国际质量体系认证。
2009年成立剥离原终端销售部门，独立成立贸易公司，现已覆盖全国各主要地区。
2011年成立网络事业部，全面进驻互联网领域。
公司地址： 深圳市龙华民治大道展滔科技大厦8楼；
广州工厂：广州白云均禾街；
湖南工厂：湖南常德德山。