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连锁酒店前台主管

广州市迎商酒店管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:珠海-香洲区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3500-4199/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
职位要求:
1.大中专及以上学历
2.两年以上的酒店前台主管经验优先
3.优秀的服务意识,具有以客人的满意、开心才快乐的理念
4.优秀的团队精神、有责任心
5.很强的语言表达能力和沟通能力,一定的英文能力
6.有较强的组织协调、团队管理能力

职位描述:
1. 介绍酒店设施,处理客人亲临柜台的当日订房。
2. 指导员工做好分房、排房、换房、办理退房等业务工作,保证下属向客人提供商效率的入住和退房服务。
3. 准确掌握房态信息,掌握每天可出售房间数目、种类及已预定的房间数量、种类。
4. 负责检查团队到达前的入住准备工作(房间、钥匙等)。
5. 接待客人投诉并以恰当方式进行处理,必要时上报经理处理。
6. 负责检查员工仪容仪表,服务规范,操作效率等,并做好每日工作检查记录。
7. 协助经理开展员工培训,不断提高员工业务水平和服务意识。
8. 负责制定本部位员工排班表并进行考勤管理;负责本部位档案资料的管理。
9. 协助经理对本部员工进行绩效考评,提出考评意见。
10. 完成上级交办的其它工作。


工作地址:广州市 越秀区 白云区 海珠区 天河区 黄浦区 荔湾区 深圳市 珠海市

职能类别: 酒店前台

关键字: 前台 主管 前台主管 前台经理 大堂副理 大厅副理

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公司介绍

壹隅公司简介

     广州市壹隅酒店管理有限公司深耕旅宿产业,专注城市小美生活开发,实践对美好生活的理想。专于投资、精于运营、持续追求卓越品质与价值实现。公司致力于为宾客提供精准、温情且具属地文化气息的旅居生活体验,公司旗下拥有"迎商酒店” 和”CITYNOTE希诺酒店”两大酒店品牌。

 

公司愿景

壹路进取,成为具有影响力的商旅投资运营商。

 

公司使命

伴城市美好,享温度生活

 

迎商酒店品牌文化



品牌定位

商务人士优选酒店品牌

 

品牌理念

位置极佳、舒适居家、商务配套、顺心服务

 

品牌愿景

为宾客营造居家舒适的商务生活空间

 

 

CITYNOTE希诺酒店品牌文化



品牌定位

小美生活酒店

 

品牌源动力

(橙C)连接、关爱、创意

 

服务理念

住静市井、舒心日常、城市笔记、要点服务





官网:https://www.insailhotels.com

手机:https://www.insailhotels.com/wap

热线:400 888 1114

微信:公众号搜索 “壹隅生活” “CITYNOTE希诺酒店” “迎商酒店”

联系方式

  • 公司地址:地址:span越华路116号迎商雅兰酒店十一、十二楼