深圳招聘

职位描述：
岗位职责：
1、整理分类公司会员档案，定期统计并汇报会员数据；
2、会员积分管理与审核；
3、会员数量拓展，会员客情关系维护，会员制度推广；
4、会员活动策划与推广；
5、对终端店员从会员开卡到维护的知识宣导，以及对终端店员会员开卡数量与质量的考核；
6、引导会员持续消费，开发会员潜力与价值；
7、处理各类会员、消费者投诉；
8、其他上级安排的其他工作。
任职资格：
1、全日制大专及以上学历，市场营销专业优先；
2、2年以上市场营销或者CRM相关工作经验，能主导规划及组织地区个性化会员营销活动，监控及实施公司日常营销活动；
3、数据敏感性强，具有良好分析能力；
4、良好的书面和口头沟通能力，熟练的部门协调能力；
5、良好的统筹、分析和严谨思维能力，会员运营情况，制定CRM年度规划，并跟踪其执行；
6、以客户为导向，理解客户的需求，迅速响应并解决客户的问题；
7、能够承担绩效责任，以结果为导向，自觉的完成本职工作 举报 分享

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