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电话客服

深圳市动感蓝天教育信息技术发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2015-07-02
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1.熟练掌握课程详细信息,通过与学员进行有效的沟通,准确记录学员培训需求,并根据学员的实际需求和情况推荐最适合的课程,完成学员报名。
2.处理报名以后各项事宜:包括开课时间确认、处理客户投拆等。
3.及时跟近学员培训效果,反馈客户信息,保证学员满意度;同时将信息反馈给相关部门,积极提出改进意见和建议。
岗位要求:
1.大专及以上学历,有电话客服相关工作经验。
2.口齿清晰,普通话标准,沟通表达流畅自然,会广东话者优先考虑。
3.认真细致,耐心,团队合作精神,有较强的应变能力,能运用销售技巧解决学员的顾虑和需求。
4.熟练操作WORD,EXCEL等办公软件。
5.吃苦耐劳,责任心强,有较强的执行力和情绪管理能力,能适应快节奏高效率的工作,能够承受一定的工作压力
6.熟悉教育培训行业者优先。

公司介绍

 公司简介:
     深圳市蓝天教育成立于2003年,8年的长足发展,蓝天教育已在深圳开设15个教学点,目前教师队伍留学生占8.6%,外籍教师占4.6%,硕士研究生占6%,本科生占76.8%,专科生占4%。并拥有中学高级教师,特级教师多名。作为深圳中小学课外培训知名品牌,蓝天教育秉承“孩子开学、家长放心、老师舒心”的企业使命,深入感知孩子和家长的真正需求,致力于让孩子接受最好的教育。目前,蓝天教育的课程服务已涵盖幼儿英语,中小学英语、数学、语文、科学,出国留学托福、SAT、SSAT,覆盖早期教育、小学、初中、高中、出国留学各个教育阶段。蓝天教育坚持“因材施教、快速提分”的教学理念,一批批睿智、进取的精英教师团队,用对教育的无限热忱和专业的授课技能,精研个性化教辅方案、精心打造提分课堂。并推出能最大可能照顾学生学习水平差异化的“小班授课,针对辅导,分层次教学”三位一体教学模式,让孩子接受最适合自己的教学方式。蓝天学子在先后参与的各级各类竞赛中获奖无数,在连续多年的各级升学考试中,深圳市外国语学校的学员基本上在蓝天接受过培训,深圳市四大名校的优秀学员大多在蓝天进行辅导。蓝天教育以卓尔不群的业绩,兑现了对学员、家长的长期承诺,成为了深圳优秀学员的聚集地。专业负责的蓝天人,将一如既往秉承专业、专注、激情、创新的奋斗精神,以毕生精力帮助孩子健康成长,成就孩子的未来和梦想!

公司薪酬福利:
薪金:底薪+课时费
福利待遇:五险一金+集团福利
附注:(集团福利) 带薪年假;年终奖;节假日慰问金(品);企业文化活动
   待遇面议

应聘流程:
1、网申:www.actionsky.net(目前只接受网申,简历请注明应聘科目,谢谢合作)
2、简历筛选:符合条件的人员,蓝天人力资源部将在7个工作日内以电话形式通知初试
3、如果网申平台出现问题,无法登陆,就请将您的简历投递到我们的专业邮箱:hlhoey@163.com中,感谢大家的配合和支持。
联系人:郑小姐/吴小姐
电话:0755-83792110
公司地址:深圳市福田区百花三路白沙岭文化中心
公司网站: www.actionsky.net


联系方式