深圳招聘

1、1年以上的手机客服工作经验，能使用电脑及相关的软件，对智能机有一定的了解认识；
2、接听客服热线，接受客户电话咨询，解答客户对公司产品质量方面的咨询，及时处理和反馈客户的投诉、退换货等，保证客户满意度详细记录客户信息，进行汇总分析；
3、有较强的学习能力、人际沟通能力和执行能力；
4、大专以上学历，具有较强的客户服务意识和客户关系管理能力；
5、擅长与客户沟通，工作耐心细致，善于发现问题，分析问题及时解决问题，有手机行业客户工作经验能够制定并实施客户关系管理方案；

?    金品质信成立于2006年，注册资本为2000万人民币，公司团队100人，是一家从事通信产品、移动电话
          的研发、生产和销售的综合性公司。


?    已经通过 ISO9001 以及 ISO14000 认证

?    2007年，我们在亚洲地区和许多通讯运营商建立了独家代理关系。

?    2008年，来自南非和东南亚的客户与我们建立合作关系。

?    至今，我们的合作伙伴在稳定增加，我们正在携手世界
?    各地更多专业的通讯运营商建立商业关系。

?    我们是MTK的合作伙伴。

?    中国联通，中国电信和高通都即将加入我们的合作团队。

?    去年我们的年销量为150万台，今年预计达到250万台。