深圳招聘

工作职责：
1、配合总经理建立4S店售后业务战略，完成集团及厂家下达的各项售后经营指标，定期向总经理、集团总部及厂家报告经营和管理工作；
2、售后目标传达及任务分配，制定相关销售计划，开展有效促销方式，提高来店维修台次，售后各部门工作指导。
3、协助公司制定售后部内部制度流程，理顺售后服务部各项工作流程。
4、完善前台接待流程、接待礼仪、接交车工作流程及车间维修到位率及车间5S管理。
5、与保险公司沟通最大量提供用户理赔所需资料及定损金额。
6、建立售后服务部激励机制和奖金标准，实施部门内员工绩效考核；
7、通过不断完善客户服务体系，保证客户满意度的达成。

任职要求：
1、汽车相关专业毕业，大专（含）以上学历；
2、5年以上4S店售后管理工作经验，熟悉售后业务流程，有中高端品牌4S店管理经验者优先；
3、熟悉汽车维修及售后服务相关运作流程；具备基础的汽车基础知识和工程学知识；
4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；
5、优秀的流程建设和推动力、良好的团队建设和管理能力；
6、具有较强的客户服务意识，能引领团队员工提高服务质量，保证客户满意度；
7、熟练操作办公软件，有驾照并熟练驾驶技术。
上班地点：深圳市-龙岗区

      深圳市德顺行汽车销售服务有限公司是VOLVO中国授权华南区域特许经销商。公司主要经营沃尔沃品牌汽车的销售和售后服务。
2014年，沃尔沃深圳德顺行龙岗展厅店正式全面营业，为VOLVO中国在深圳地域的又一战略性举动，为VOLVO品牌进一步深入深圳豪华车市场奠定基础。公司坐落于龙岗中心城长兴北路6号，位于龙岗豪华汽车销售中心群，毗邻奔驰、宝马、奥迪等品牌，与进口大众、讴歌等集团品牌构成龙岗区***的豪华品牌经销集团。
2014年9月，沃尔沃深圳德顺行全新VRE标准龙岗4S旗舰店将全面开放，以龙岗为据点，辐射深圳，将VOLVO品牌“以人为尊”的理念服务全城，以集团的翘楚之姿带给客户全新的购车体验。

十年成就出发
沃尔沃深圳德顺行是VOLVO中国授权华南区域特许经销商。
2014年，沃尔沃深圳德顺行龙岗展厅店正式全面营业，为VOLVO中国在深圳地域的又一战略性举动，为VOLVO品牌进一步深入深圳豪华车市场奠定基础。
2014年9月，沃尔沃深圳德顺行全新VRE标准龙岗4S旗舰店将全面开放，以龙岗为据点，辐射深圳，将VOLVO品牌“以人为尊”的理念服务全城。
十年树木，百年树人！集团立足深圳十年，开创了豪华车品牌经销集团发展的新节奏。
十年来，集团不断发展，在广东和湖南地区拥有二十余家进口品牌4S店，先后获得进口起亚、进口大众、现代、讴歌、西雅特、沃尔沃等豪华品牌的授权，并在所有集团同仁的努力下，相继获得授权品牌的中国区销售冠军！
深圳龙岗***的进口汽车经销集团
2011年，集团开始进入龙岗，建立***家进口大众城市展厅；
2013年，龙岗进口大众***家4S店开业，进一步深度服务龙岗区进口大众客户；
2014年，进口讴歌，沃尔沃龙岗展厅落成，正式营业，为龙岗客户提供更多进口品牌的新选择。至此，进口大众、沃尔沃、讴歌以三足鼎立的格局成为龙岗区***的进口品牌经销集团。
未来下一个十年
2014年9月，全新VRE标准的沃尔沃4S旗舰店将全面开业，为集团旗下***个沃尔沃品牌4S店。
据点龙岗，辐射深圳，沃尔沃罗湖展厅、宝安展厅、南山展厅……将相继开放，以遍地开花之势为面向全城，以集团的翘楚之姿带给客户全新的购车体验。
未来已来，请预借您短暂的时间亲眼见证我们的绽放！