深圳招聘

岗位职责：

1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。


工作时间：
9：00-17:30 双休

工作地点：
福田车公庙

联系人：
吴小姐23946126-807

公司概况:
       深圳互惠联盟电子商务公司是中国首家为上市公司员工和股东福利增值提供服务的网络平台服务商，专业营销具有质量保证的上市公司优质产品。公司由证券时报等国内权威媒体和东凌粮油等上市公司参与组建，背景实力雄劲，经营资源丰厚。
公司现状和未来
    公司运营的电子商务网络平台——“互惠联盟网”www.hhlme.com，是由中国上市公司协会作为权威指导机构，中国上市公司加盟合作。为中国上市公司提供一个崭新的销售渠道及品牌宣传的网络平台。为中国上市公司的广大员工和股东，特别是加盟企业员工提供互惠平台，购买优惠产品或服务,实现福利增值。
公司产品及服务
    加入互惠联盟的上市公司所提供的优惠产品或服务是公司之主要产品或服务来源；国内上市公司企业约3000万员工和过亿投资者为公司的服务对象.
公司招聘:互惠联盟——互联+你，惠盟登顶。
    我们朝气蓬勃，勇于创新，我们宛若初升的朝阳，期待和你一起升起。在这里，无论你从事的是高管还是普通职位等都将能不受条框约束，充分展示你所思所想，尽快实现你人生应有的价值。