客服专员/助理(非技术)
深圳互惠联盟电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-04
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:5
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责发展维护良好的客户关系
4、负责组织公司产品的售后服务工作
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
6、及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
7、通过社交工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
任职资格:
1、年龄22-35岁之间,大专以上学历。男女不限,可适当加班者优先;
2、有一定客户服务工作经验和客户服务知识能力,有电商从业经验者优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格乐观沉稳,善于倾听交流;普通话标准、流利,反应灵敏。
1、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2、负责进行有效的客户管理和沟通
3、负责发展维护良好的客户关系
4、负责组织公司产品的售后服务工作
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
6、及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
7、通过社交工具和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
任职资格:
1、年龄22-35岁之间,大专以上学历。男女不限,可适当加班者优先;
2、有一定客户服务工作经验和客户服务知识能力,有电商从业经验者优先;
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
4、要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
5、性格乐观沉稳,善于倾听交流;普通话标准、流利,反应灵敏。
公司介绍
公司概况:
深圳互惠联盟电子商务公司是中国首家为上市公司员工和股东福利增值提供服务的网络平台服务商,专业营销具有质量保证的上市公司优质产品。公司由证券时报等国内权威媒体和东凌粮油等上市公司参与组建,背景实力雄劲,经营资源丰厚。
公司现状和未来
公司运营的电子商务网络平台——“互惠联盟网”www.hhlme.com,是由中国上市公司协会作为权威指导机构,中国上市公司加盟合作。为中国上市公司提供一个崭新的销售渠道及品牌宣传的网络平台。为中国上市公司的广大员工和股东,特别是加盟企业员工提供互惠平台,购买优惠产品或服务,实现福利增值。
公司产品及服务
加入互惠联盟的上市公司所提供的优惠产品或服务是公司之主要产品或服务来源;国内上市公司企业约3000万员工和过亿投资者为公司的服务对象.
公司招聘:互惠联盟——互联+你,惠盟登顶。
我们朝气蓬勃,勇于创新,我们宛若初升的朝阳,期待和你一起升起。在这里,无论你从事的是高管还是普通职位等都将能不受条框约束,充分展示你所思所想,尽快实现你人生应有的价值。
深圳互惠联盟电子商务公司是中国首家为上市公司员工和股东福利增值提供服务的网络平台服务商,专业营销具有质量保证的上市公司优质产品。公司由证券时报等国内权威媒体和东凌粮油等上市公司参与组建,背景实力雄劲,经营资源丰厚。
公司现状和未来
公司运营的电子商务网络平台——“互惠联盟网”www.hhlme.com,是由中国上市公司协会作为权威指导机构,中国上市公司加盟合作。为中国上市公司提供一个崭新的销售渠道及品牌宣传的网络平台。为中国上市公司的广大员工和股东,特别是加盟企业员工提供互惠平台,购买优惠产品或服务,实现福利增值。
公司产品及服务
加入互惠联盟的上市公司所提供的优惠产品或服务是公司之主要产品或服务来源;国内上市公司企业约3000万员工和过亿投资者为公司的服务对象.
公司招聘:互惠联盟——互联+你,惠盟登顶。
我们朝气蓬勃,勇于创新,我们宛若初升的朝阳,期待和你一起升起。在这里,无论你从事的是高管还是普通职位等都将能不受条框约束,充分展示你所思所想,尽快实现你人生应有的价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市福田区车公庙苍松大厦北座1908A