淘宝客服
深圳市环途国际旅行社有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 生活服务
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:深圳-罗湖区
- 招聘人数:5
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
粤语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、大专以上学历,电子商务,市场销售等相关专业优先。
二、具有良好的服务意识,工作耐心细致、热情、主动,具亲和力,善于沟通。
三、打字速度60字/分钟以上;普通话标准。1年以上客服岗位的工作经验或售后处理工作经验。
四、思路清晰,反应敏捷,对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
五、自信、耐心、责任心强,具有较好的团队合作精神和执行力
六、性别要求:男性优先
具体要求:
1、熟练电脑基本操作,打字速度快,熟悉淘宝操作,沟通能力强;
2、通过淘宝旺旺等聊天工具为已经购买的买家提供售后服务。
3、勤劳质朴,有吃苦耐劳精神,吃不了苦的人请勿投简历;
4、有是非观念,有责任心,人品善良;
5、有良好的沟通技巧,喜欢和客户沟通,能承受客户抱怨和不断询问的抗压力
6、对电子商务(目前主要为淘宝)有极大兴趣,并以此作为个人职业发展方向;
7、有售后处理经验者优先考虑,能接受晚班轮班制。
公司介绍
深圳环途国际旅行社设有总经理室、客服部、市场部、企划部、人事行政部、产品发货部、财务部、港澳商务订房部、运营稽核部、注册资金 150万元人民币。成立时间虽然不久,但是在公司全体人员的努力下克服了资金少、底子薄等重重困难,在原来经验港澳旅游产品的基础上积极开拓旅游业务,加强管理,创高效益,取得可喜的成绩。并多次获评为深圳市优秀旅行社、旅游先进单位及全国百强旅行社的称号。
深圳环途国际旅行社以深港澳多家兄弟旅行社为依托,与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成环途公司在全国旅行社业独特的优势。深圳环途旅游以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,致力于“国内成网、国外成链”的建设。
深圳环途国际旅行社作为国家特许经营中国公民出境旅游组团社之一,在国际旅游方面有着成功的经验:港澳各大景点专卖、酒店一级包销商,淘宝皇冠卖家、深圳实体店。成为全国港澳最丰富最齐全最强大的旅游服务商。为大家方便轻松的度假旅游,提供性价比最高的产品和服务。
高质量的服务、高素质的员工、高性价比的产品、高水平的旅游”是深圳市环途国际旅行社的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是深圳环途旅游的经营目标。 “人在旅途,有我环途 ”
深圳环途国际旅行社以深港澳多家兄弟旅行社为依托,与国内外同行有着广泛和友好的合作关系。日臻完善的全国网络和垂直管理模式形成环途公司在全国旅行社业独特的优势。深圳环途旅游以“网络化”“规模化”“品牌化”为发展目标,致力于“国内成网、国外成链”的建设。
深圳环途国际旅行社作为国家特许经营中国公民出境旅游组团社之一,在国际旅游方面有着成功的经验:港澳各大景点专卖、酒店一级包销商,淘宝皇冠卖家、深圳实体店。成为全国港澳最丰富最齐全最强大的旅游服务商。为大家方便轻松的度假旅游,提供性价比最高的产品和服务。
高质量的服务、高素质的员工、高性价比的产品、高水平的旅游”是深圳市环途国际旅行社的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是深圳环途旅游的经营目标。 “人在旅途,有我环途 ”