深圳招聘

岗位职责：
1、负责大客户跟单项目，解决客户需求
2、参与公司营销策略的定制，处理大客户项目跟单追踪服务
3、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务
4、组织研究客户服务管理的方法与工具；
5、制定食品类客服日常运营及监管服务标准，规范操作处理流程，不断提高服务水平和服务质量；
6、协助运营总监搭建工作团队及人员的管理，不断提升团队成员的工作能力；
7、组织绩效面谈，评估团队成员的工作绩效并进行绩效辅导；
8、完成上级交办的其他事宜。
任职资格：
1、大专及以上学历，3年以上客服管理工作经验，有物流、供应链工作背景优先。
2、精通客户服务基础知识和项目管理，对速运行业及业内相关知名企业有一定了解。
3、具备良好的文字写作能力及严密的逻辑思维能力。
4、良好的沟通协调能力。
5、有项目管理能力，做过大客户项目跟单

深圳银湾数码科技有限公司自2002年成立以来，专注于金融、传媒等行业的商业账单处理及银行卡类的推广、营销、配送等服务业务，是一家专业从事可变数据处理、营销方案解决方案提供、商业账单及银行信用卡配送服务的高科技民营企业。
    六年以来，银湾凭着完善的规章制度、科学灵活的企业体制和严密的工作流程、规范管理着公司的所有运营工作，使管理团队不断巩固、营销服务队伍不断壮大，公司正朝着集团化企业的方向前进。目前公司设有总经理办公室、市场拓展部、行政人力资源部、财务部、电子产品部、客户服务部、技术部、营销事业部等八大职能部门。
    银湾本着“准确、优质、高效”的服务宗旨赢得了广大客户信赖，承接了建设银行、招商银行、深圳发展银行、中国银行、民生银行、天威视讯等大型企业的产品推广与商业账单处理服务。全体员工秉承着：团结、奉献、务实、创新“的企业精神，竭诚为广大客户提供最优质、最快捷、最先进的金融服务。在全体员工的不懈努力下，公司业绩成几何级数增长，已成为金融、保险、通讯、网络、能源等行业的优选合作伙伴，以及获得美国GE公司等众多企业的信赖，与客户保持着良好的、稳定的合作伙伴关系并建立了互动平台。
  银湾定位：
        立足深圳，面向全国，成为银行和知名企业等金融机构的合作伙伴，立志成为中国最优秀的金融服务公司。
    银湾文化：
        超越客户的期望是我们追求的目标！
        诚信、感恩、正值是我们做人的基石！
        创新和热情是我们不断进取的动力！
        团结和协作是我们战无不胜的武器！
    银湾理念：
        以诚信为基石、以企业为家庭、以员工为财富、以客户为方向。
   银湾精神：
        团结、奉献、务实、创新
        诚实做人、用心做事。