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外贸客服专员

深圳市熙盛科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-17
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:贸易/外贸专员/助理  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、负责国外客户的邮件回复,维护客户关系,处理与跟踪订单,及时反映客户与订单的问题;
2、解决客户购物前中后过程中的疑问,处理顾客投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、及时处理差评投诉与纠纷,有较好的沟通能力,能以专业的服务态度与客户交流;
4、提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率。

职位要求:
1、大专及以上学历,英国CET-4/CET-6及以上,读写熟练。
2、有1年以上ebay 速卖通 AMAZON 等平台相关客服经验优先。
3、良好的团队意识,沟通、协调、执行能力强。
4、电脑操作熟练,熟练使用办公软件。
5、有团队精神和客户服务意识,思维灵活,做事认真负责,具备独立思考和解决问题的能力。


工作地址:
深圳市龙华新区梅坂大道民乐工业园C栋4楼



公司介绍

公司简介:深圳市熙盛科技有限公司成立于2011年,位于深圳,业务覆盖全球市场,是业内知名企业。公司依靠高效运营模式,供应链垂直深度整合,长期稳定的创业团队,自建海外仓储,高校合作等,将中国制造产品,通过eBay、Amazon、速卖通、wish等多种渠道销售到全世界,公司采用互联网思维方式+品牌化+本土化+全渠道运营模式,目标成为一流的跨境电子商务公司,引领中国跨境B2C电子商务面向世界,走向未来,诚邀各位有志之士加入我们的团队。
我们将为入职的您提供:
工作氛围:自由、和谐、尊重、信任。
职业生涯:公司有完善的培训体系,将定期进行相关技能的培训;
          有完善的职务晋升机制,为您提供有竟争力的职业发展平台。
薪资福利
1、公司每月举行茶花会、定期组织活动及旅游;
2、正式员工享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假、绩效奖金、优秀员工奖、入职体检、生日宴会、各类补贴、社保等
3、工作满一年享有带薪年假5天,满2年7天,之后每满1年递增2天;
年轻的团队、共同的梦想、和谐的氛围,公司将会因为您的加入而有更加美好的明天,而您也会因有熙盛科技的培育而有更加美好的未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙华新区梅坂大道民乐科技园C栋4栋