深圳招聘

岗位职责：

1、负责受理及妥善处理客户投诉，全程对投诉处理的执行情况进行协助、监督、查处；

2、负责每天汇总整理客户投诉未处理完成清单；

3、负责每季度整理、分析客户投诉的问题；

4、 负责进行半年度的客户满意度抽样调查工作。

任职资格：

1、全日制统招本科及以上学历；

2、一年以上房地产企业工作经验或一年以上客服、法务工作经验，具有房地产客服工作经验者优先;

3、具备客户投诉处理技巧、良好的沟通能力、应变能力；
4、执行力强，具有较强的团队意识和进取精神；抗压力强，工作认真负责，积极肯干。

    越众集团：
    深圳市越众（集团）股份有限公司，是一家以建筑施工为主营产业，集房地产开发、市容清洁、绿色施工等众多行业为一体的大型综合企业集团。2005年集团公司改制后，越众集团公司成为越众投控旗下规模最大的子公司。
    目前，集团公司注册资本2.05亿，拥有房屋建筑工程总承包壹级资质、市政公用工程总承包壹级资质、地基与基础工程专业承包壹级资质、土石方工程专业承包壹级资质、机电设备安装专业承包壹级资质。下属有深圳市日洁清洁服务有限公司、重庆分公司、广州分公司、中山分公司、东莞分公司等多家子公司等，业务覆盖面正不断拓展至全国。
    在注重建筑施工品质的同时，集团公司更注重绿色施工理念的推广和使用。现已拥有国家住房和城乡建设部第一批绿色施工试点项目，并获得全国绿色施工优胜工程金奖。在绿色施工科技研发领域拥有多项专利认证，为众多企业提供了成熟配套的绿色施工技术工艺、绿色节能环保新产品和先进的绿色施工管理方法，为全行业领先。

    深圳市建设集团：
    深圳市建设（集团）有限公司是一家历史悠久、实力雄厚、前景辉煌的大型建筑施工企业。深圳建设集团由享誉全国、世界知名的“航母型企业”恒大地产集团控股，资产优良，资金、资源、资质优势突出，未来实现企业经营收益快速增长的势头明显。公司目前注册资本62000万元，拥有房屋建筑工程施工总承包全国特级资质和市政工程施工总承包一级资质。深圳建设集团历年获得qc质量小组奖项***3项、省级3项、市级4项；获得施工工法奖项***3项、省级18项、市级11项；获得专利8项；获得新技术示范工程奖项省级3项、市级4项。公司在业界大力开展科技研发，积极倡导绿色建筑，理论探讨和实践成果获得深圳市委市政府和广东省住建厅、国家住建部的肯定。

    深圳建设集团前身为最早进行特区基础建设的拓荒牛、创业者。上世纪八十年代初，为了加快特区建设步伐，两万基建工程兵奉国务院、中央军委命令，乘数十军列隆隆南下，1983年9月集体转业深圳组建深圳市建设公司，1985年更名为深圳市建设（集团）公司。之后十多年艰苦奋斗，建设集团成为以房地产业和建筑业为主，集物业管理、工业、商贸、金融为一体的综合经营、多元化发展的大型企业集团。

   1996年12月，根据深圳市委、市政府的决定，以原建设集团为班底，成立以房地产开发和建筑施工为主、从事资本经营的大型国有资产经营公司——深圳市建设投资控股公司，总资产350亿元，曾经拥有下属全资控股和参股的集团企业35家，其中上市公司8家。

    2004年10月，顺应国有资产管理体制改革的要求，深圳市建设投资控股公司与深圳市另两家资产经营公司——深圳市投资管理公司、深圳市商贸投资控股公司合并，组建了深圳市投资控股有限公司。深圳市建设（集团）有限公司重新组建，进行实体经营，2007年4月根据深圳市国资委关于国企改革的战略部署，深圳建设集团实行了经营者与员工持股的企业改制。

    2011年，恒大地产集团（hk.3333）通过深圳产权拍卖有限责任公司的公开拍卖程序，取得建设集团全部股权，揭开了深圳建设集团发展篇章新的一页。

    作为深圳建筑业辉煌历史的创造者和杰出代表，作为深圳乃至全国建筑业未来发展的主力军，深圳建设集团将与八方朋友携手创造新世界。