深圳招聘

岗位职责：
1、检查管辖范围内员工考勤、仪容仪表、工作效率、工作质量和劳动纪律
2、检查所管辖客房、工作间及楼层公共区域的卫生、员工服务规范、操作程序的情况与维修事项；
3、每日召开小组班前、班后会议，传达部门的各项工作指令和点评、总结当日工作的情况；
4、合理安排员工的工作量，定期进行计划卫生的布置并做好监督检查工作；
5、调配人力、负责带领小组员工完成各项接待工作；
6、填写领班查房日记表、工作交班本和会议记录本；
7、做好楼层安全防范工作的检查。
8、解决各类突发事件，处理客人的投诉，收集宾客对服务工作的意见和建议，并及时向上级汇报
任职资格：
能吃苦耐劳,并有良好的管理协调能力及团队合作精神。有星级酒店同等岗位1年以上经验优先。
工作时间：8小时，月休4天。

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