深圳招聘

一、岗位要求：

1、高中以上学历，一年以上客服工作经验；

2、口齿清晰、责任心强、有耐心。


二、工作内容：

1、接听客户电话咨询，解决产品常见设置安装问题；

2、接待各类投诉与技术疑难问题，通过记录、转接等方式合理引导客户问题的解决；

3、记录、汇总客户问题，输出相关记录表；

4、针对特定问题开展电话回访；

5、参与重大市场推广项目，主动与用户沟通产品使用情况；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

深圳市微盒科技有限公司是一家致力于智能硬件产品的创业公司，重新定义新的智能路由器产品。公司的目标是打造一个崭新的智能互联网环境，让用户真正体现到智能硬件带给生活的切身变化。公司成立于2014年，目前公司员工20人，来自于各个领域的优秀人才，在迅雷，海信，磊科等公司都有丰富的产品研发经验。