深圳招聘

在线客服岗位职责：
1、通过各种途径收集客户资料并进行核对，使之成为有效客户资料；
2、通过电话、传真、信函等形式向潜在客户推广、宣传产品，负责回访工作，邀请客户参加我们举办的各项活动；
3、负责客户咨询、接洽、意见记录和收集市场动态信息，及时汇报主管领导；
4、负责网络在线客户咨询，解答线上咨询；询，解答线上咨询；
5、将咨询信息及时传递到相关部门和负责人，并跟踪反馈情况，定时汇总信息；
6、密切关注网站上的用户需求，总结分析用户信息提交分析报告；
7、分析用户数据，优化工作解决方案。

在线客服任职要求:
1、热爱网络营销工作，普通话标准，思维活跃，有较强的责任心和敬业精神，进取心强，态度端正，能承受工作压力，服从领导安排；
2、具备一定的谈判能力，善于学习，善于总结创新；
3、有较强的纪律性、自觉性和团队精神。
4、有在线客服或教育行业咨询服务经验者优先；
5、较强的责任心，工作细致认真，积极主动有服务意识；
6、普通话标准，良好的沟通能力（语言和文字交流），办公软件操作熟练，打字速度60字/分钟以上；

薪水:3000-5000

深圳市宏海进出口有限公司成立于2009年10月27日，是一家专业经营进出口贸易的外贸公司，开展国内外贸易业务。注册资本1000万元，员工三十余人。在美国洛杉矶已成立分公司；在香港、广州新塘设有办事处；在广州新塘设有自己的工厂，主要经营梭织牛仔、针织服装、布料及棉纱等产品的进出口业务。
    自成立来，公司规模日益壮大，综合实力大幅增强，年进出口额超过2000万美元。现已拥有较为稳定的业务资源。因业务发展需要，我们对各方面的优秀人才更加渴求。我们一直认为：优秀的人才是推动企业不断提升业绩的源动力，所以我们很注重为员工营造良好的氛围，提供优厚的薪资福利，搭建自由发挥的平台，引导员工成就更大的价值。