客服经理
深圳优越百货管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-07-11
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:2
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理
职位描述
岗位职责:
1、线上客户接待及会员回访;
2、客户信息资料的收集、整理、归档;
3、部门内员工日常管理;
4、部门新员工培训、考核;
5、部门内部制度的建立、监督执行;
6、部门工作会议组织及工作安排;
7、领导交待的临时性工作。
任职要求:
1、本科以上学历,从事过金融或互联网行业优先;
2、五年以上工作经验,三年以上客服主管或经理实际经验;
3、深谙电话线上沟通技巧,对客户的心里有一定的洞察力;
4、有强烈的客户服务意识及强烈的客户至上的服务理念;
5、工作认真细心、有亲和力、责任心及应变能力强;
6、熟练使用电脑办公软件。
一经录用,您将获得:
1、全新的互联网金融行业里开启个人事业的机会, 富有竞争力的薪酬待遇;
2、福利和待遇:含五险在内的社保福利,节日礼品等福利;
3、优秀的人才培养计划:定期职业技能培训、团队拓展训练;
4、娱乐活动:每年不定期不限次户外旅游活动、聚餐、年会、KTV等;
5、开心、快乐的工作环境:惬意轻松的工作氛围和充满活力的团队文化;
6、职业培训:专业和系统的技能培训+个性化职业晋升指导;
7、工作时间达到一定年限者,可享有股权
1、线上客户接待及会员回访;
2、客户信息资料的收集、整理、归档;
3、部门内员工日常管理;
4、部门新员工培训、考核;
5、部门内部制度的建立、监督执行;
6、部门工作会议组织及工作安排;
7、领导交待的临时性工作。
任职要求:
1、本科以上学历,从事过金融或互联网行业优先;
2、五年以上工作经验,三年以上客服主管或经理实际经验;
3、深谙电话线上沟通技巧,对客户的心里有一定的洞察力;
4、有强烈的客户服务意识及强烈的客户至上的服务理念;
5、工作认真细心、有亲和力、责任心及应变能力强;
6、熟练使用电脑办公软件。
一经录用,您将获得:
1、全新的互联网金融行业里开启个人事业的机会, 富有竞争力的薪酬待遇;
2、福利和待遇:含五险在内的社保福利,节日礼品等福利;
3、优秀的人才培养计划:定期职业技能培训、团队拓展训练;
4、娱乐活动:每年不定期不限次户外旅游活动、聚餐、年会、KTV等;
5、开心、快乐的工作环境:惬意轻松的工作氛围和充满活力的团队文化;
6、职业培训:专业和系统的技能培训+个性化职业晋升指导;
7、工作时间达到一定年限者,可享有股权
公司介绍
福田区CBD超5A级办公环境,专业的营销团队,金领的丰厚收益,自由的发展平台。
联系方式
- 公司地址:深圳市福田区卓越世纪三号楼A座33楼3306
- 邮政编码:518000