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客服专员

深圳优越百货管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:
1、电话外呼回访,400电话接听及qq在线接待咨询;
2、收集客户数据,整理分类,形成表格成文档;
3、引导 客户了解网站平台,回答客户疑问及时解决;
4、每日邮件,短信,微信配合推广部推广信息;
5、会员投资人,项目方审核,审核认证投资人;
6、了解网站平台业务流程;
7、临时工作处理和协助领导完成日常工作;
8、和各部门做的配合工作。

任职要求:
1、大专以上学历,从事过金融或互联网行业优先;
2、有1年以上线上客服经验;
3、从事过p2p贷款,基金理财,期贷等工作优先;
4、有较强的服务意识,客户至上为原则;
5、口齿伶俐,工作积极,有团结意识,能快速速适应悉工作和环境;
6、工作认真细心、爱岗敬业、乐于助人、较强的亲和力、应变能力;
7、具有团队协作精神,能随承受一定的工作压力。


一经录用,您将获得:
1、全新的互联网金融行业里开启个人事业的机会, 富有竞争力的薪酬待遇;
2、福利和待遇:含五险在内的社保福利,节日礼品等福利;
3、优秀的人才培养计划:定期职业技能培训、团队拓展训练;
4、娱乐活动:每年不定期不限次户外旅游活动、聚餐、年会、KTV等;
5、开心、快乐的工作环境:惬意轻松的工作氛围和充满活力的团队文化;
6、职业培训:专业和系统的技能培训+个性化职业晋升指导;
7、工作时间达到一定年限者,可享有股权

公司介绍

福田区CBD超5A级办公环境,专业的营销团队,金领的丰厚收益,自由的发展平台。

联系方式

  • 公司地址:深圳市福田区卓越世纪三号楼A座33楼3306
  • 邮政编码:518000