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客服专员/助理(非技术)

深圳永利财富电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-07-11
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

1、在线解答客户疑问以及投诉处理工作并做好相应记录;
2、熟悉P2P业务流程,对客户进行跟进回访工作;
3、对客户资料及时进行整理和归档;
4、协助做好相应业务的推广工作;
5、做好与其他部门工作的沟通与衔接。
任职要求:
1‘有一年或以上P2P行业客服经验者优先;
2、具备良好的语言组织能力及沟通表达能力,责任心及服务意识强,工作细致且耐心。
3、大专以上学历,应届毕业生条件优秀者也可考虑。

公司介绍

    深圳永利财富电子商务有限公司是一家第三方互联网金融信息服务平台(P2P) , 注册资本5000万人民币。网站经营管理团队由银行、担保、IT、电子商务等领域专业人士组成,总部设在深圳市龙华新区。永利财富旨在为广大缺乏投资渠道的投资者搭建一个诚信、透明、高效、低风险、高回报的投资服务平台。
    永利财富以健全的风控管理体系为基础,将线下真实借款项目投放于线上,保证对每一个借款人做到详尽的贷前调查和贷后规范管理。永利财富将风控管理及客户资金安全作为企业的生存之本,保证借款人的100%真实,同时因有相关抵押及平台自有资金建立的不低于人民币500万的本息保证金,保障投资人的资金安全!在借款人逾期时由本息保障金垫付投资本息,为投资人创造一个安全的理财环境。
    同时,永利财富与第三方支付权威机构达成战略合作,由专业的第三方支付机构全程托管平台资金。平台的每一笔充值、投资、提现等均通过第三方支付机构账户,资金只能个人操作,只在个人账户间流动,规避资金池,最大限度的保证资金安全!
    最后,我们坚信:投资者的利益高于一切。在永利财富网上进行投资理财,绝对透明!